Team Lead

Service Group Owner OCC Core Technology Services (m/w/d)

In unserem Competence Center IT & Digital ist ab sofort die Position Service Group Owner OCC Core Technology Services (m/w/d) zu besetzen. Die Stelle kann in Mannheim, Fürth oder Stuttgart besetzt werden.
Abteilung: OCC Core Technology Services Gehaltsgruppe: G5/AT/ QJW2

Ihre Aufgaben

• Leitung, Weiterentwicklung und Koordination der Service Gruppe Core Technology Services.
• Neben der Leitung der Gruppe liegt aktuell die Leitung eines der zugehörigen Teams ebenfalls im Verantwortungsbereich des Service Group Owners in der Funktion als Team Lead
• Verantwortlicher Ansprechpartner für Service Delivery in den Bereichen „Core“, „Collaboration“ und „Linux und Coordination“ Services sowie damit verbundener Prozesse.
• Sicherstellung und Steuerung der Verfügbarkeit von Services sowie Weiterentwicklung des Service-umfangs im Handlungsrahmen.
• Erstellen und Optimieren von KPI´s und internen Prozessen sowie Sicherstellung der Einhaltung
• Zusammenarbeit mit anderen Service Bereichen und externen Providern
• Zielsetzung und Definition von Guidelines

Ihr Profil

• Abschluss eines Studiums im Bereich Informatik oder vergleichbare fundierte IT-Ausbildung.
• Erfahrung in den zugeordneten Bereichen
• Analytisches Vorgehen, Verständnis für Unternehmensprozesse und -abläufe sowie eine teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Gutes Verständnis großer Rechenzentrumsstrukturen (inkl. Server, Netzwerk, Virtualisierung) Sowie Aufbau von Komplexen Applikationen. Wissen zu Cloud-Diensten ist von Vorteil.
• Erfahrung in der Weiterentwicklung und Führung von virtuellen und interkulturellen Teams sowie deren Führungskräfte