Supportmitarbeiter - Support Assistent (m/w/d) (Homeoffice möglich)

autocrm hat sich innerhalb von 10 Jahren zur führenden, herstellerunabhängigen Lead Management-Software im deutschen Autohandel entwickelt. Mit autocrm unterstützen wir über 7000 Mitarbeiter-/innen in mehr als 600 Autohandelsunternehmen bei der professionellen und schnellen Bearbeitung von Interessenten- und Kundenanfragen.
Christian Keller, Geschäftsführer
„Unsere Mitarbeiter/-innen schätzen die geregelten Arbeitszeiten ohne Überstunden und die Freiheit sich ihre Arbeitszeit im Rahmen unserer Kernarbeitszeit flexibel einzuteilen. Zu einem leistungsabhängigen und attraktiven Gehalt erhält jeder Mitarbeiter/-in eine betriebliche Altersversorgung und jährliche Bonuszahlungen.“

DAS BIETEN WIR IHNEN

Eine Vollzeitstelle im Bereich unseres B2B Support-Teams am Standort Kaiserslautern (keine „Callcenter-Tätigkeit“, kein Außendienst).

• Kein Außendienst, keine "Callcenter-Tätigkeit"
• Geregelte Arbeitszeiten ohne Überstunden
• 40 Std pro Woche, Mo-Fr)
• flexibler Arbeitsbeginn
• Kernarbeitszeit von 9-15 Uhr
• modernes, ruhiges Arbeitsumfeld, keine Großraumbüros
• klimatisiertes Büro mit kostenfreier Parkmöglichkeit
• Einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit in einem expansiven und zukunftsorientierten Unternehmen, das seit mehr als 25 Jahren erfolgreich im Markt tätig ist
• Abwechslungsreiche Tätigkeit im Team bei einem guten Arbeitsklima
• Optionales Arbeiten im Homeoffice
• Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte, attraktive Vergütung mit jährlichen Bonuszahlungen
• Betriebliche Altersversorgung
• Kostenfreie Getränke und voll ausgestattete Küche

und demnächst

• kostenfreies solares Laden für E-Autos

und immer

• ein offenes Ohr für Verbesserungsvorschläge

DAS BRINGEN SIE MIT

• Interesse und Freude am Lösen von Problemen
• Sichere und professionelle Kommunikation
• Erfahrung im Umgang mit Webanwendungen und aktuellen Internetbrowsern

DAS SIND IHRE AUFGABEN

• Betreuung unserer Bestandskunden
• Bearbeitung von Supportanfragen
• Einweisung/Schulung von Kunden in die Nutzung von autocrm®
• Ausarbeitung von Ideen und Verbesserungsvorschlägen
• Produktionsvorbereitung und Setupgespräche

Sie haben noch wenig Erfahrung mit Lead-Management und CRM-Systemen? - Kein Problem, wir arbeiten Sie gerne ein!
WARUM SOLLTEN SIE SICH ALSO BEI UNS BEWERBEN?

• Unsere Mitarbeiter sind uns wichtig!
• Wir halten unsere Versprechen.
• Wir fördern ihre Fähigkeiten.

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