Firmenbeschreibung
Zucchetti ist mit mehr als 9.000 Mitarbeitenden eines der größten IT-Unternehmen Europas. Zucchetti bietet Software, Hardware und IT-Dienstleistungen für Unternehmen, die sich einen erheblichen Wettbewerbsvorteil sichern und sich für alle IT-Fragen auf einen einzigen Ansprechpartner verlassen wollen.
Zurzeit verlassen sich weltweit bereits mehr als 700.000 Kunden auf unsere Services. In der Region D-A-CH bietet Zucchetti seinen Kunden ein Portfolio aus Hard- und Software für die Bereiche POS, ERP, HR-Management und Zutrittskontrolle übergreifend für verschiedene Branchen.
StellenbeschreibungIn deiner Rolle als Support Specialist HR (m/w/d) bei der Zucchetti Germany GmbH betreust du HR‑Softwareprojekte mit dem Schwerpunkt Workforce Management. Gleichzeitig bist du ein wichtiges Mitglied unseres HR HUBs für den DACH-Raum, das Kundenprojekte aus den Bereichen Retail, Gesundheitswesen, Food Service und produzierendes Gewerbe in Deutschland und der gesamten DACH-Region organisiert und erfolgreich zum Abschluss bringt.
In Deinem neuen Job wirst DU am Standort Saarbrücken in Vollzeit (40h) arbeiten.
Deine Aufgaben
- Support Projektansprechpartner/in für unsere Kunden
- Entgegennahme, Koordination und Beantwortung von Support Anfragen für die Zucchetti HR Software
- Eigenverantwortliche Planung, Organisation und Bearbeitung von Anfragen im Zuge unserer SLAs
- Zusammenarbeit mit dem Pre-Sales- und Consultant-Team für detaillierte Anfragen
- Aufbereiten von etwaiger Dokumentation und kleinere remote Schulungen
AnforderungsprofilWas du mitbringen solltest:
- Identifikation mit unseren CoreValues: #LeadbyExample, #Teamwork, #PersonalAccountability, #Passion&Fun, #Simplicity, #CustomerCentricity
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
- Erfahrung als Support Mitarbeiter oder als Anwendungsberater im Bereich Zeitwirtschaft
- Gutes Verständnis und Erfahrung in den Bereichen Datenbanken (SQL) und Web-Applikationen
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Eigeninitiative
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (B2-Niveau), optional italienisch
Sonstige InformationenWir bieten Dir:
- Grundsätzlich unbefristete Arbeitsverträge
- Die Möglichkeit des gemeinsamen Arbeitens im internationalen Umfeld
- Kurzweilige Arbeitstage in einer dynamischen Organisation
- Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen
- Marktgerechte Vergütung
- Smart-Working: flexible Arbeitszeiten aus dem Büro oder aus dem Home-Office
- Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre mit einem hervorragenden Teamspirit
- Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem krisensicheren Branchenumfeld
- Zucchetti Mitarbeitervorteile: Jobrad
- MPP (Mitarbeiter-PC-Programm)
- Getränke-Flatrate
- Zucchetti Merch-Shop
- Nach Absprache: Möglichkeit der Übernahme 49 €-Ticket (ÖPNV)
- u.v.m
- Aktuelle Hardwareausstattung nach neuestem Standard für Büro und Home-Office inkl. iPhone
- Shared Desk-Modell: Möglichkeit an jedem Standort einen Arbeitsplatz zu buchen
- Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Academy
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