Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Serviceberater (m/w/d), der mit Fachwissen, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen überzeugt.
Als Serviceberater bist du die wichtigste Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden sich bestens beraten und betreut fühlen.
Zu deinen Aufgaben gehören
- Persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden bei allen Serviceanliegen
- Annahme, Planung und Abwicklung von Werkstattaufträgen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
- Koordination mit der Werkstatt und Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Beratung zu Zusatzleistungen, Zubehör und Dienstleistungen
- Aktive Mitgestaltung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung
Das bringst du mit
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann, Serviceberater-Zertifizierung, Meister)
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Autohaus
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent und Dienstleistungsorientierung
- Sicherer Umgang mit modernen EDV-Systemen
- Freundliches, souveränes Auftreten und Teamgeist
Unsere Vorteile für dich:
Wir möchten, dass du dich bei uns rundum wohlfühlen und langfristig Teil unseres Teams wirst. Deshalb bieten wir dir:
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Kollegiales Team und flache Hierarchien
- Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Moderne Arbeitsumgebung mit digitalen Prozessen
- Mitarbeitervorteile bei Fahrzeugen, Service und Zubehör
Warum wir?
Bei uns bist du mehr als nur ein Mitarbeiter - du bist ein geschätzter Teil unseres Erfolges. Wir legen Wert auf ein respektvolles, wertschätzendes Miteinander und geben dir die Möglichkeit, deine Karriere aktiv zu gestalten.
Bewirb dich jetzt!
Wenn du Lust hast, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen und deine Leidenschaft für Automobile und Kundenservice einzubringen, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Standort: Karlsruhe
Eintrittsdatum: ab sofort oder nach Vereinbarung
Beschäftigungsart: Vollzeit
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
