Serviceberater (m/w/d)

Was dich erwartet

• Betreuung und Beratung unserer Kunden und Kundinnen in allen Fragen rund um Service und Reparaturen
• Annahme und Bearbeitung von Serviceaufträgen - von der Erstellung bis zur Rechnungslegung
• Beratung zu zusätzlichen Serviceleistungen und Zubehör, basierend auf individuellen Kundenbedürfnissen
• Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Sicherstellung der Qualität der durchgeführten Arbeiten und Kontrolle der Fahrzeugsauberkeit vor der Übergabe
• Verantwortung für ein professionelles Forderungsmanagement und transparente Abrechnung

Auf wen wir uns freuen

• Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Berufsausbildung bzw. eine Serviceberater-Qualifizierung und einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung/Aftersales
• Kundenorientiertes und kostenbewusstes Denken und Handeln
• Hohe soziale Kompetenz sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und eine engagierte Arbeitsweise
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen

Das bieten wir

• Persönliche Einarbeitung: Ein erfahrener Einarbeitungspate steht Dir vom ersten Tag an in deiner individuellen Einarbeitungsphase zur Seite.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Unsere Führungskräfte werden intern ausgebildet. So hast du die Chance auf echten Aufstieg und darauf, dich in verschiedenen Bereichen weiterzuentwickeln.
• Team-Events: Mitarbeiterevents sorgen für Abwechslung und Teamgeist.
• Emotionale Produkte: Arbeite täglich mit hochwertigen Fahrzeugen der Marken BMW und MINI.
• Mitarbeiterrabatte: Profitiere von exklusiven Vergünstigungen auf BMW & MINI Teile und Zubehör.