Service Agent Customer Care / Teamassistenz (m/w/d)

Service Agent Customer Care / Teamassistenz (m/w/d) am Standort Jandelsbrunn

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Deine Aufgaben

• Kompetente, serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen über unsere Buchungshotline
• Inspiration und Beratung unserer Kunden zu Mietangeboten und Mietfahrzeugen
• Angebotserstellung, Reservierung und Buchung von Mietfahrzeugen für unsere Kunden
• Umfängliches Arbeiten und Betreuen des Online Buchungsportals
• Telefonsupport für unsere Reisebüropartner und Mietstationen
• Unterstützung und Mitwirkung bei Messen, Schulungen, Tagungen
• Assistenztätigkeiten (Terminmanagement, Korrespondenz, Präsentationserstellung,..)

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice und ‐betreuung
• Tätigkeit in der Touristik / Reisebüro von Vorteil
• Empathie und Freude am Kundenkontakt per Telefon, Email, Chat
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und hohe Kunden‐ / Serviceorientierung
• Hohe Belastbarkeit
• Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Organisationsfähigkeit
• Freundliches, offenes, höfliches Auftreten
• Kollegialität und ausgeprägtes Teamverhalten
• Umfassende MS Office Anwenderkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch von Vorteil

Wer wir sind

• Ein international tätiges, innovatives Unternehmen mit vier Produktionsstandorten in Europa und mit rund 4.000 Beschäftigten
• Mit unseren starken Marken KNAUS, TABBERT, T@B, WEINSBERG und MORELO sind wir einer der Marktführer bei den Reisemobilen, Caravans und Camper Vans
• Mit dem Vermietportal RENT AND TRAVEL finden Camper - oder die es noch werden wollen - einfach und unkompliziert das passende Miet‐Mobil