Second-Level-Support (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Heidelberg

Für ein etabliertes Finanzunternehmen in Heidelberg suchen wir einen qualifizierten Second-Level-Support (m/w/d) zur Festanstellung.

Perspektiven

• Vermögenswirksame Leistungen zur finanziellen Absicherung
• Möglichkeit, eigene Ideen und Konzepte einzubringen
• Gehaltsrahmen zwischen 45.000 und 55.000 Euro jährlich

Aufgaben

• Priorisierung und Lösung von Support-Anfragen im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit den internen IT-Teams bei komplexeren Problemen
• Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
• Anwenderunterstützung und technisches Troubleshooting bei Softwarefehlern

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in der Administration von IT-Hardware

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
Job-Identifikationsnummer: 8e99a9f6-cd1e-4da8-8a80-22da0471de60