- Arbeitszeit: Vollzeit
- Standort: Rastatt
Für den 1st-Level-Support wird ein engagierter Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) gesucht. Es handelt sich hierbei um eine Direktvermittlung.
Die Position bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kontakt zu Anwendern und Raum für eigenverantwortliches Arbeiten.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz ... und vieles mehr!
Ihre Aufgaben
- Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
- Anfragen und Störungen der Endanwender analysieren und beheben
- Dokumentation und Verwaltung von Supportanfragen im IT-Ticketsystem
- Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbares
- Erste Erfahrung im technischen Support
- Vertraut im Umgang mit Ticketsystemen, E-Mail und Telefonsupport
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 4195771
