Wer wir sind
Wir bei Kyndryl entwerfen, bauen, verwalten und modernisieren die geschäftskritischen Technologiesysteme, auf die sich die Welt täglich verlässt. Warum also bei Kyndryl arbeiten? Wir schauen immer nach vorne - wir sind stets motiviert, eine gerechtere und integrativere Welt für unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und unsere Gemeinschaften zu schaffen.
Ihre Rolle
Join our team of client-facing tech enthusiasts dedicated to delivering hands-on support and maintaining client systems for a diverse range of end users, including executive support. As Deskside Support, you're not just a problem solver - you're a technology hero.
Picture yourself in a role where you're the go-to expert for testing and troubleshooting, playing a crucial part in identifying and resolving issues with software upgrades, system images, and cutting-edge hardware deployments. Your expertise will be invaluable as you tackle hardware and software dilemmas across a multitude of device types, both on-site and through remote support.
Showcasing your knowledge of popular operating systems and applications, you'll make technology hiccups disappear with ease. In this role, you'll be part of a vibrant ecosystem, collaborating with other internal teams at Kyndryl as well as our esteemed alliance partners, such as Microsoft.
At Kyndryl, we’re all about progress, and you'll be right at the forefront, recognizing opportunities for modernization and automation within your realm. You’re empowered to bring your creative side by presenting innovative ideas that not only enhance the end-user experience but also drive cost savings. Our customers’ satisfaction is paramount, and you'll play a pivotal role in achieving it by ensuring we meet XLA and SLA targets.
If you're someone who thrives on teamwork and embraces the ever-evolving tech landscape, you'll love being part of a team focused on deploying the latest and greatest in technology. Join us as Deskside Support, where every day is a tech adventure, and you're the hero who keeps the digital world spinning smoothly. Your journey begins here.
Your Future at Kyndryl
Every position at Kyndryl offers a way forward to grow your career. Whether you want to explore opportunities such as Service Delivery Management, Workplace Modernisation or Workplace Virtualization - Kyndryl is dedicated to your professional journey.
Ihre Persönlichkeit
Who You Are
You’re good at what you do and possess the required experience to prove it. However, equally as important - you have a growth mindset; keen to drive your own personal and professional development. You are customer-focused - someone who prioritizes customer success in their work. And finally, you’re open and borderless - naturally inclusive in how you work with others.
Required Skills and Experience
- 5+ years of experience providing IT support
- Experience working in a customer facing environment
- Strong communication skills including email, phone and in-person
- Fluency in English and Arabic
Preferred Skills and Experience
- Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or related technical field
Ihre Diversität
Diversität ist viel mehr als unser Aussehen oder unsere Herkunft, es geht darum, was wir denken und wer wir sind. Wir heißen Menschen aller Kulturen, Hintergründe und Erfahrungen willkommen. Aber wir tun das nicht allein: Unsere Kyndryl Inclusion Networks sind nur eine von vielen Möglichkeiten, wie wir einen Arbeitsplatz schaffen, an dem alle Kyndryl-Mitarbeiter Unterstützung und Rat finden und anbieten können. Diese Verpflichtung, jeden in unserer Organisation willkommen zu heißen, bedeutet, dass Kyndryl Ihnen - und jedem Mitarbeiter - die Möglichkeit gibt, als ganze Person, individuell und kollektiv, zur Arbeit beizutragen und die Schaffung einer Kultur der Gleichberechtigung zu unterstützen. Das ist das Motto von Kyndryl.
Was Sie erwarten können
Mit technologisch ausgereiften Ressourcen und Fortune-100-Kunden ist jeder Tag eine Gelegenheit zur Innovation, zum Aufbau eines neuen Dienstleistungsangebots, neuer Beziehungen, neuer Prozesse und neuer Werte. Kyndryl sorgt sich um Ihr Wohlergehen und ist stolz auf seine Leistungen, die Ihnen Wahlmöglichkeiten bieten, die Vielfalt unserer Mitarbeiter widerspiegeln und Sie und Ihre Familie in den wichtigen Momenten unterstützen - ganz gleich, wo Sie sich auf Ihrer Lebensreise befinden. Unsere Mitarbeiterschulungsprogramme bieten Ihnen Zugang zu den besten Schulungen der Branche und die Möglichkeit, Zertifizierungen bei Unternehmen wie Microsoft, Google, Amazon, Skillsoft und vielen anderen zu erwerben. Über unsere unternehmensweite Freiwilligen- und Spendenplattform können Sie spenden, Spenden sammeln, Freiwilligenarbeit leisten und über 2 Millionen gemeinnützige Organisationen suchen. Bei Kyndryl investieren wir viel in Sie - wir wollen, dass Sie erfolgreich sind, damit wir alle gemeinsam erfolgreich sein können.
Empfehlen Sie sich!
Wenn Sie jemanden kennen, der bei Kyndryl arbeitet, wählen Sie bei der Frage „Wie haben Sie von uns erfahren?“ während des Bewerbungsprozesses die Option „Mitarbeiterempfehlung“ und geben Sie den Namen Ihres Kontakts und die Kyndryl-E-Mail-Adresse ein.
