Customer Service Specialist (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Heidelberg

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen, suchen wir ab sofort einen engagierten und serviceorientierten Customer Service Specialist (m/w/d), um das bestehende Team im Großraum Heidelberg zu verstärken.

Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und repräsentierst das Unternehmen nach außen.
Wenn Dich diese Herausforderung anspricht und Du Teil eines dynamischen Teams werden möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Unsere Benefits

• Eine attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
• Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein freundliches und unterstützendes Team

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung und Kundenbindung
• Schriftverkehr mit internen und externen Abteilungen
• Reklamationsbearbeitung
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen Position
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
• Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 4217270