Customer Service / After Sales Manager im Innendienst (m/w/d)

Customer Service / After Sales Manager im Innendienst (m/w/d)

Deine Aufgaben

Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und Mail
Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Themen
Bearbeitung von Kundenreklamationen
Initiieren vorausschauender und präventiver Qualitätsmaßnahmen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Unterstützung von Produktverbesserungen und -innovationen
Unterstützung im Bereich Auftragsabwicklung

Das bringst du mit

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Kundenservice
Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt
Sicherer Umgang mit dem Computer und gängigen Office-Anwendungen
Technisches Verständnis und Interesse an unseren Produkten rund um den Poolbereich
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Lösungsorientierung
Begeisterung für qualitativ hochwertigen Kundenservice
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