Werkstudent (m/w/d) Telefonzentrale

Stellenbeschreibung

Als Teil unseres kollegialen Teams leisten Sie als Werkstudent*in Ihren Beitrag, um den reibungslosen Ablauf in einem modernen Krankenhauslabor zu unterstützen. Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Sie unterstützen unser Team in der Telefonzentrale, d.h.
• Annahme und Weitervermittlung telefonischer und schriftlicher Anfragen der Kunden (Arztpraxen, Krankenhäuser, MVZs, Fachlabore und Patienten) zu Untersuchungsspektren und Befunden
• Terminvereinbarungen & Meldungen an das Gesundheitsamt
• Anlage und Änderungen von Kunden-Stammdaten und Profilhinterlegungen
• Unterstützung beim Reklamationsmanagement

Als Teamplayer bringen Sie sich im Laborbetrieb mit Ihrer sorgfältigen und zuverlässigen Arbeitsweise erfolgreich bei uns ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:

• Sie sind eingeschriebener Student an einer Hochschule oder Universität und absolvieren (Immatrikulationsbescheinigung ist vorzulegen)
• strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich
• sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
• Sie haben eine gute IT-Affinität und machen sich schnell mit neuer Software vertraut
• dank Ihrer schnellen Auffassungsgabe und Flexibilität denken Sie sich schnell in neue Themen und Aufgaben ein
• eine freundliche Telefonstimme sowie Verlässlichkeit runden Ihr Profil ab

BENEFITS

• aktive Mitarbeit in einem engagierten Team
• spannende Einblicke in die Welt der Laboranalytik einer international tätigen Firmengruppe
• selbständiges Arbeiten nach fundierter Einarbeitung
• sympathische Kollegen & Spaß bei der Arbeit