Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst - Hotellerie
Sie haben Freude am Kundenkontakt und überzeugen auch am Telefon?
Dann werden Sie Teil unseres Sales-Teams und verwandeln Sie Anfragen aktiv in Buchungen - für besondere Hotelerlebnisse in der Region Dortmund (Herdecke, Ruhrgebiet).
Die Riepe Privat Hotels sind mit 5 Betrieben in Dortmund und Umgebung eines der größten familiengeführten Hotelunternehmen der Region. Wir verbinden Tradition mit modernem Anspruch und stehen für persönliche Gastfreundschaft und hohe Qualität.
Das bieten wir Ihnen
Sicherer Arbeitsplatz & attraktive Konditionen:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sonn-, Feiertags- und Spätzuschläge (steuerfrei)
- Weihnachts- und Urlaubsgeld ab dem 2. Jahr
- Betriebliche Altersvorsorge über dem gesetzlichen Standard
Strukturierte Einarbeitung & Entwicklung:
- Intensive Einarbeitung mit schneller Übernahme eigener Verantwortung
- Individuelle Weiterbildungen (z. B. über die Ringhotels-Akademie, IHK, DEHOGA)
- Langfristige Perspektiven innerhalb unseres familiengeführten Hotelverbunds
Team & Arbeitsatmosphäre:
- Familiäres Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt
- Direkte Zusammenarbeit mit Rezeption und Veranstaltungsbüro
Mitarbeitervorteile:
- Vergünstigte Übernachtungen für Sie sowie Family & Friends in allen Ringhotels
- Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten bei vielen Marken
Ihre Aufgaben
Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt im telefonischen Kundenkontakt und im aktiven Verkauf.
- Sie beraten unsere Kunden und Unternehmen telefonisch zu unseren Hotels und Angeboten
- Sie verwandeln eingehende Anfragen aktiv in Buchungen
- Sie fassen Angebote gezielt nach und gewinnen Gäste für uns zurück
- Sie finden bei Stornierungen passende Alternativen und sichern Buchungen
- Sie erstellen individuelle Angebote und begleiten den Kunden bis zum Vertragsabschluss
- Sie arbeiten eng mit Rezeption und Veranstaltungsbüro zusammen
Das bringen Sie mit
- Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt - insbesondere am Telefon
- Sie treten freundlich, sicher und überzeugend auf
- Sie bringen idealerweise erste Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder in der Hotellerie mit
- Sie arbeiten strukturiert und behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick
- Sie sprechen sehr gutes Deutsch und gutes Englisch
- Kenntnisse in einem Hotelprogramm (z. B. Sihot) sind von Vorteil, aber kein Muss
Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenkontakt oder Vertrieb sind herzlich willkommen.
Klingt nach einer passenden Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne unkompliziert per E-Mail oder telefonisch.
herdecke.bewerbung@riepe.com
02330-6050
