Werde Teil unserer Genusswelt - im Vertriebsinnendienst
Du liebst feine Lebensmittel, hochwertigen Kundenkontakt und echte Begeisterung im Vertrieb?
Dann werde Teil von Die Trüffelmanufaktur - einem inhabergeführten Unternehmen, das sich mit Leidenschaft der Welt der Trüffelfeinkost verschrieben hat. Unsere Produkte stehen für Qualität, Kreativität und ehrliches Handwerk - und das spürt man nicht nur im Geschmack, sondern auch bei jedem Kundenkontakt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit für den Vertriebsinnendienst, die unsere Werte mitträgt, unsere Kund*innen mit Herz betreut und Lust hat, mit uns weiter zu wachsen.
Hauptaufgaben
- Kundenakquise: per Telefon, E-Mail und vor Ort auf B2B-Messen
- Kundenbetreuung: Direkte Kommunikation mit Kunden durch Telefon, E-Mail oder andere Kommunikationsmittel. Bearbeitung von Anfragen, Angebotsanfragen und Beschwerden.
- Auftragserfassung und -abwicklung: Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen.
- Sicherstellung einer reibungslosen und termingerechten Lieferung der Produkte oder Dienstleistungen.
- Verwaltung von Kundeninformationen: Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank. Sicherstellung der Genauigkeit und Vollständigkeit der Kundeninformationen.
- Versandabwicklung: Gewährleisten des reibungslosen Ablaufs bis zum pünktlichen Versand jeder einzelnen Bestellung
Anforderungen
- Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. Zusätzliche Schulungen oder Zertifikate im Bereich Vertrieb und Marketing sind von Vorteil.
- Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder einem ähnlichen Bereich wünschenswert. Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Umgang mit CRM-Systemen.
- Fähigkeiten: Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten. Fähigkeit, in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld zu arbeiten. Proaktive und lösungsorientierte Denkweise.
- Technische Kenntnisse: Gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen.
- Teamfähigkeit: Fähigkeit, effektiv in einem Team zu arbeiten und andere Abteilungen zu unterstützen. Kooperations- und Konfliktlösungsfähigkeiten.
- Sprachkenntnisse: Englisch in Wort und Schrift
