Technischer Kundensupport im Bereich Automation Professionals

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Technischer Kundensupport im Bereich Automation (m/w/d)

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Ihre Aufgaben

• Begleitung von Kunden und Vertriebskollegen bei der Auswahl und Implementierung von Lösungen aus dem Portfolio im Bereich Gebäude- und Industrieautomation
• Erstellung individueller Applikationen und Tools
• Bündelung internen Wissens über Embedded-Software-Architektur zur Gewährleistung eines effizienten und qualitativ hochwertigen Kundensupports
• Unterstützung bei der Erstellung interner Konfigurationseinheiten (CIs) - sowohl beratend als auch durch eigenständige Testdurchführung
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen u. a. bei der Durchführung softwarebezogener, kundenspezifischer Tests in bestehenden Projekten und in der Projektplanungsphase
• Pflege und Weiterentwicklung der internen Testinfrastruktur

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (Elektrotechnik, Informatik, o. Ä.)
• Erfahrung im Vertrieb von beratungsintensiven Produkten und Systemen
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit den gängigsten Programmiersprachen (C++, CSS/QSS, JavaScript, Python) sowie Node-RED
• Hohe Eigenmotivation und ausgeprägte Selbstorganisation sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu Reisetätigkeiten

Wir bieten

• Inhabergeführtes Unternehmen mit familiärem Arbeitsklima und gegenseitiger Unterstützung
• Umfassende Einarbeitung inklusive Patensystem
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (1 Tag / Woche)
• Verschiedene Sozialleistungen wie bspw. Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, Fahrgeldzuschuss und Firmenrad-Leasing (JobRad)
• Mitarbeiterrabatte durch unseren Kooperationspartner corporate benefits
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Vergünstigte Konditionen beim Laden von privaten Elektrofahrzeugen sowie kostenloses Laden des eigenen E-Bike auf dem Firmengelände
• Teamevents, betriebliche Gesundheitsförderung
• Vergünstigtes Fitnessangebot über unseren Verbundpartner

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