Technical Support Engineer (w/m/d)

Technical Support Engineer (w/m/d)

Unternehmen
Unser Mandant ist globaler Experte für Flottenerprobungen, cloudbasierte, mobile Datenerfassung und Thermomanagement-Lösungen im Bereich Mobility. Das Unternehmen ist weltweit an über 10 Standorten vertreten.
Im Zuge des weiteren Auf- und Ausbaus im Bereich Application Management & Support suchen wir aktuell einen technisch versierten Spezialisten für die technische Kundenbetreuung und -beratung.
Jobchancen

• Technische Betreuung der Hard- und Softwareprodukte
• Bearbeiten von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Produktmanagement sowie der Entwicklungsabteilung
• Unterstützung des Vertriebes vor Ort auf Messen
• Unterstützung der Entwicklungsabteilung vor Ort bei Kunden sowie Bereitschaft Kunden auf Erprobungen zu begleiten
• Aufbau und die Begleitung von Applikationen/Messaufgaben
• Planung und Durchführung von Trainings

Anforderungsprofil

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung/Studium z.B. im Bereich Elektrotechnik, Informationstechnik o.ä.
• Gern erste Berufserfahrung in der (technischen) Kundenberatung und -betreuung
• Du hast idealerweise erste Erfahrungen in den Bereichen elektronischen Messtechnik, Fahrzeug-Bussysteme und/oder Kfz-Elektronik
• Basiswissen in Programmierung und/oder Scripting
• Kunden- und serviceorientiertes Denken und Arbeitsweise gepaart mit feinfühliger, empathischer Kommunikation
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten und Handeln
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Perspektive

• Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten von Zuhause
• Attraktive Vergütung und individuelle Karriereperspektive
• Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsvorsorge und Gesundheitstage
• Offenes und nachhaltig gebautes Firmengebäude mit modernen Arbeitsmitteln

Kontaktdaten

contagi PERSONAL GmbH
Goltsteinstraße 30-31
40211 Düsseldorf

Ragini Chandorkar, Research Consultant
Tel. +49.211.91370129
E-Mail: ragini.chandorkar@contagi.ch
Henryk Pieritz, Senior Project Manager
Tel. +49.211.91370123
E-Mail: henryk.pieritz@contagi.ch