Teamleitung Seminar- und Kursbetreuung (m/w/d)

An unserem Standort Freiburg (Eugen-Martin-Str. 14) suchen wir zum 1. April 2026 eine engagierte, qualifizierte und verantwortungsbewusste

Teamleitung Seminar- und Kursbetreuung (m/w/d)

in Teil- oder Vollzeit (80%-100%)
Wer wir sind und was wir tun
Das Systemische Zentrum der wispo AG ist das größte Systemische Weiterbildungsinstitut in Deutschland und bietet systemische Weiterbildungen an zehn Standorten in Präsenz an. Seit 2020 gibt es unsere Weiterbildungsgänge auch im Blended-Learning-Format (www.systemisches-zentrum.de). Das Systemische Zentrum ist bei der Deutschen Gesellschaft für Systemische Therapie, Beratung und Familientherapie (DGSF) akkreditiert und alle Weiterbildungsgänge sind DGSF-zertifiziert. Wir sind als Bildungsträger gemäß AZAV staatlich anerkannt.
Durch die Teilnahme an unseren Workshops, Fort- und Weiterbildungen sowie Inhouse-Schulungen professionalisieren unsere Teilnehmenden ihre Handlungs- und Reflexionskompetenz. Die erworbenen systemischen Kenntnisse nutzen diese in ihrer Arbeit mit Menschen und Organisationen.
Was wir von Dir erwarten:

• Du verantwortest die Führung eines aufgeschlossenen und motivierten Teams mit sieben Personen, die dafür sorgen, dass unsere Kurs- und Seminarveranstaltungen professionell organisiert, verwaltet und möglichst reibungslos durchgeführt werden.
• Du koordinierst die Arbeitsabläufe im Team, legst Ziele fest, verteilst Aufgaben, sorgst für eine inspirierende Arbeitsatmosphäre und stellst mit optimalen Arbeitsbedingungen sicher, dass dein Team seine Aufgaben selbstverantwortlich, engagiert und in guter Qualität erfüllen kann.
• Du begleitest und motivierst das Team bei der Betreuung von Kurs- und Seminarteilnehmenden im Tagesgeschäft und in Veränderungsprozessen, klärst komplexe/strittige Anliegen und springst ein, wenn es eng wird.
• Du unterstützt die Bereichsleitung beim Dozentenmanagement und bei der Planung von Seminaren.
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen/Teams zusammen, z. B. Kurs-Kunden-Betreuung, Dozentenmanagement, Interessentenberatung und Lehrzeitplanung, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Du wirkst daran mit, bestehende Service- und Verwaltungsprozesse effizienter und kundenorientierter zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern.

Das bringst Du mit

• Du verfügst über ein Studium oder gleichwertige Erfahrungen in der Erwachsenenbildung, bringst fundierte Kenntnisse und operative Berufserfahrung in der Weiterbildungsbranche mit, hast bereits Führungserfahrungen gesammelt und Spaß daran, das Seminarprogramm mitzugestalten.
• Du bist eine empathische, integre Persönlichkeit mit hoher Fach- und Sozialkompetenz sowie kooperativem Führungsstil.
• Du überzeugst durch eine klare, professionelle und wertschätzende Kommunikation in deutscher Sprache (mündlich und schriftlich).
• Du verfügst über eine ausgeprägte Lösungsorientierung, kannst flexibel auf kurzfristige Veränderungen angemessen reagieren und hast stets die Kundenzufriedenheit im Blick.
• Du bist versiert im täglichen Umgang mit dem MS-Office-Paket einschließlich Teams, mit CRM-Kunden-Datenbanken und kannst dich für die Anwendung digitaler Technologien (vor allem den Einsatz von KI) begeistern.

Das bieten wir Dir

• Eine abwechslungsreiche und qualifizierte Tätigkeit in einem anregendem Arbeitsumfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
• Ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Ein dynamisches und wertschätzendes Team mit flachen Hierarchien
• Eine kooperative, leistungsorientierte Unternehmenskultur
• Interne und externe Schulungen/Fortbildungen sowie eine intensive Einarbeitungsbegleitung
• Arbeitsplatz mit modernem Equipment (Laptop, zusätzliche Bildschirme, Smartphone)
• Nachhaltige Mobilität: Kostenloses Deutschlandticket (Regionalverkehr)

Neugierig geworden? Dann sende uns bitte Deine Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsformular zu.
Für erste Auskünfte steht Dir Gisa unter 0761/45895633 gerne zur Verfügung.