Teamleitung IT-Service (m/w/d)

Starte durch in einem innovativen Unternehmen in der Automatisierungsbranche! Unser Kunde ist ein führender Hersteller in den Bereichen Automatisierung, Maschinen- und Möbeldämpfungskomponenten und blickt auf über 40 Jahre Erfahrung zurück. Für den Standort im Raum Rheinau suchen wir eine erfahrene Führungskraft für das IT-Service-Team.

Teamleitung IT-Service (m/w/d) - in Vermittlung

Deine Aufgaben

• Koordination und Führung des IT-Service-Teams
• Organisation des allgemeinen Supports und Eskalation bei Bedarf
• Optimierung des IT-Service-Prozesses nach ITIL
• Durchführung von Qualitätskontrollen und Entwicklung eines Wissensportals für Self-Service-Lösungen
• Sicherstellung der Aktualität und Validität der CMDB
• Entwicklung und Reporting von KPIs sowie Changeplanung und -abstimmung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich oder ein Bachelorabschluss in Informatik
• Fundierte Erfahrung im IT-Service und Kenntnisse der aktuellen technologischen Entwicklungen
• Leidenschaft für Prozessoptimierung und hohe Kundenzufriedenheit
• Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Team- und Koordinationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Deine Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice
• Eigenverantwortliches Arbeiten und ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
• Abwechslungsreiche und kreative Tätigkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Offene Kommunikationskultur und eine konstruktive Fehlerkultur
• Attraktive Firmenrabatte, Bikeleasing und Kooperationen mit Fitnessstudios
• Diverse Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und mehr

Interessiert? Bewirb dich jetzt und werde Teil eines dynamischen Teams, das Technologie und Innovation schätzt!