Teamleiter (m/w/d) Servicetechniker Elektrik
DMG MORI Global Service GmbH | online seit: 14.07.2025
DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von hochpräzisen Werkzeugmaschinen und in 44 Ländern vertreten - mit 124 Vertriebs- und Servicestandorten, davon 17 Produktionswerke. In der „Global One Company“ treiben mehr als 13.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Entwicklung ganzheitlicher Lösungen im Fertigungsumfeld voran.
Unser Portfolio umfasst nachhaltige Fertigungslösungen auf Basis der Technologien Drehen, Fräsen, Schleifen, Bohren sowie Ultrasonic, Lasertec und Additive Manufacturing. Mit Technologieintegration, durchgängigen Automations- und Digitalisierungslösungen ermöglichen wir, die Produktivität und gleichzeitig die Ressourceneffizienz zu steigern.
Welche Aufgaben erwarten Sie?
- Fachliche Leitung des Teams
- Unterstützung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in enger Zusammenarbeit mit dem Schulungsverantwortlichen
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (ca. 70 %)
- Unterstützung im Bereich Mechanik
- Planung und Durchführung von Abstimmungsmeetings mit dem Werk
- Steuerung und Optimierung interner Abläufe zur Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts
- Erstellung und Überwachung von Teamzielen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung im Eskalationsmanagement
- Monitoring der Servicequalität
- Datenmanagement und Nutzung von Servicetools
- Mitarbeit in Projekten und Weiterentwicklungen
- Durchführung von Dienstreisen und Kundenbesuchen
Was bringen Sie mit
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung und Weiterbildung zum Meister oder Techniker wünschenswert
- Mehrjährige Erfahrung im Service-Außendienst
- Berufserfahrungen in der Mitarbeiterführung wünschenswert
- Hoher Dienstleistungsgedanke verbunden mit einem sicheren und freundlichen Auftreten
- Sehr hohe Kundenorientierung sowie ein ausgeprägtes Organisationstalent und Urteilsvermögen
- Sicheres, strukturiertes Arbeiten auch bei hoher, punktueller Arbeitsbelastung
- Ausgeprägte Kenntnisse im Bereich Werkzeugmaschinen und/oder Robo2Go sowie Additive Maschinen
- Sichere EDV-Kenntnisse (MS Office Produkte)
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing, Corporate Benefits, Fitnesszuschuss
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