Support & Project Engineer (m/w/d)

Job Description:

Unser Kunde ist ein führender europäischer Entwickler und Hersteller innovativer KNX-Produkte für die Gebäudeautomation. Das Unternehmen zählt heute zu den fortschrittlichsten internationalen Anbietern der Branche und ist in 117 Ländern weltweit präsent. Gesucht wird ein Support & Project Engineer (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Responsibilities:

• Technische Projektlösungen programmieren und umsetzen, einschließlich der Abstimmung und Validierung technischer Spezifikationen mit dem Kunden sowie der Erstellung der erforderlichen Projektdokumentation.
• Musterräume gemeinsam mit dem Operationsteam in Betrieb nehmen und validieren, um kundenspezifische Lösungen erfolgreich zu demonstrieren.
• Technischen Support leisten sowie Kundenanfragen über den gesamten Lebenszyklus von Projekten und Produkten bearbeiten und betreuen.
• Identifizierte Anforderungen und Verbesserungspotenziale strukturiert dokumentieren und an die Projekt- und Produktabteilung weiterleiten.
• Integrationen mit lokalen Softwaresystemen in Zusammenarbeit mit dem Headquarter-Team planen, entwickeln und implementieren.
• Neue Teammitglieder während des Onboardings begleiten sowie interne Prozesse dokumentieren, pflegen und kontinuierlich optimieren.
• Das Vertriebsteam in der Pre-Sales-Phase durch technische Beratung und Lösungskonzepte unterstützen.
• Neue Produkte und Lösungen im Rahmen von Beta-Tests prüfen, validieren und Feedback zur Produktverbesserung geben.
• Neue Technologien, Standards und Entwicklungen im Bereich der Gebäudeautomation (KNX, DALI und IP-Netzwerke) beobachten, analysieren und bewerten.
• Technische Schulungen für Kunden, Partner und Integratoren auf dem deutschen Markt vorbereiten und durchführen.

Requirements

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektronik mit Weiterbildung zum Techniker, Meister oder einer vergleichbaren Qualifikation.
• Alternativ ein abgeschlossenes Studium im Bereich Elektronik, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung.
• Idealerweise 1-3 Jahre Berufserfahrung als Systemintegrator oder in einer vergleichbaren technischen Position.
• Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Bereich KNX bzw. der Gebäudeautomation.
• Kenntnisse im Bereich DALI sind ein Plus (kein Muss).
• Erfahrung in der Konfiguration von Netzwerken und Grundkenntnisse in Linux sind ein Vorteil.
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse.

Das kannst Du im Gegenzug erwarten:

• Attraktives Festgehalt mit zusätzlichem variablem Vergütungsanteil.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Homeoffice bzw. hybrides Arbeiten - flexibel gestaltbar entsprechend den individuellen Bedürfnissen.
• Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
• Angenehmes, internationales und kollegiales Arbeitsumfeld.
• Exklusive Mitarbeiterrabatte - profitiere von Smart-Home-Lösungen zu attraktiven Konditionen.

Company Description:

Führender europäischer Entwickler und Hersteller innovativer KNX-Produkte für die Gebäudeautomation.
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