Spezialist Loyalty CRM (m/w/d)

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GLOBUS St. Wendel
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• NEU

Spezialist Loyalty CRM (m/w/d)

Vollzeit (37,5 Std./Woche), unbefristet
GLOBUS • St. Wendel
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Leipziger Str. 8, 66606 St. Wendel
ab 30.06.2026
Die GLOBUS Markthallen gehören zur familiengeführten GLOBUS Gruppe mit Sitz in St. Wendel und sind seit 1828 eines der führenden Einzelhandelsunternehmen in Deutschland. Mit über 60 Markthallen und rund 20.000 Mitarbeitenden bieten wir unseren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis mit hochwertigen Lebensmitteln und Non-Food-Artikeln. Unser Sortiment umfasst bis zu 100.000 Produkte, viele davon aus regionaler Herstellung. Unser Herzstück ist die hauseigene Produktion in der Fachmetzgerei, Bäckerei und im GLOBUS Restaurant sowie unsere Frischetheken für Sushi, Käse und Fisch.

Benefits

• 6 Wochen Urlaub
• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten und ein ausgewogener Mix aus mobilem Arbeiten und Office
• Individuelle Weiterbildungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 10 % Einkaufsrabatt in unseren Markthallen
• Betriebliche Altersvorsorge und VWL
• Unternehmensbeteiligung mit attraktiver Verzinsung

Aufgaben

• Weiterentwicklung, Konzeption und Implementierungsbegleitung der Kundenmehrwerte von „mein GLOBUS“ inkl. kanalübergreifender Verzahnung mit „PAYBACK“
• Zentrale Ansprechperson für „mein GLOBUS“ und „PAYBACK“ sowie Steuerung des Entwicklungsprozesses mit Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern
• Datengetriebene Entwicklung und Optimierung von Loyalty-Maßnahmen zur Steigerung des Customer Lifetime Values
• Definition, Monitoring und Analyse relevanter KPIs sowie Sicherstellung von Projekt- und Budgetzielen inkl. Stakeholder-Reviews

Profil

• Abgeschlossenes Studium (BWL, VWL, (Wirtschafts-)Informatik) oder langjährige relevante Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im Loyalty- oder CRM-Umfeld, idealerweise im Handel oder der Konsumgüterindustrie
• Sicherer Umgang mit SAP CRM, MS Office sowie Erfahrung im Projektmanagement
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten, Kommunikations- und Teamstärke, hoher Zahlen- und Kundenorientierung sowie sehr guten Englischkenntnissen

Wir fördern eine inklusive Arbeitsumgebung und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit Einschränkungen.

• Vollzeit

Unsere Vorteile für Mitarbeitende

6 Wochen Urlaub

30 bzw. 36 Urlaubstage entsprechend einer 5- oder 6-Tageswoche

Mitarbeiterrabatte

Unsere Mitarbeitenden erhalten 10% Rabatt auf ihre Einkäufe in unseren Markthallen.

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Du entscheidest, ob du deine Sonderzahlungen monatlich oder einmal jährlich erhalten möchtest.

Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

GLOBUS bezuschusst einen individuell festgelegten Beitrag.

Jubiläumsvergütung

Wir danken dir für deine Treue. Nach 10, 25, 40 und 50 Jahren Betriebszugehörigkeit erhältst du eine Jubiläumsvergütung.

Mitarbeiterbeteiligung

Unternehmensbeteiligung mit einer attraktiven Verzinsung.

Minutengenaue Zeiterfassung

Jede deiner Arbeitsminuten wird fair und transparent erfasst.

Pflegeberatung

Wir unterstützen dich bei der Pflege deiner Angehörigen.

Entscheidungsgarantie

Um die Eigenverantwortlichkeit zu stärken und die Kundenzufriedenheit zu sichern, können alle Mitarbeitenden bis zu einem Betrag in Höhe von 500 EUR eigenständig entscheiden.

Das macht unseren Bereich Marketing aus.

Marketing
Im Marketingbereich sind die Aufgaben so vielfältig, wie die Menschen, die hier tätig sind. Wir sind für die Gestaltung unserer Faltblätter, der Website, alle Printmedien und Werbekampagnen verantwortlich. Wir sind kreativ, wir gestalten, wir sind mutig und probieren gerne Neues aus und sind gleichzeitig für die Einhaltung unserer Budgets verantwortlich. Wir müssen immer nah an den Kund:innen sein, sie verstehen und deren Wünsche kennen.
In den digitalen Welten verantworten wir unseren Social Media Auftritt und kommunizieren direkt mit unseren Kund:innen. Wir sind die verbindende Abteilung aller Maßnahmen unseres Einkaufs und unserer Markthallen, bündeln diese und sind für die Emotionalisierung unserer Themenwelten verantwortlich. Bei uns gibt es für jeden die passende Aufgabe - vom kreativen bis zum strukturierten Kopf - nur gemeinsam im Team stellen wir das GLOBUS Marketing auf sichere Beine.

Ansprechpartner

Karin Krueger

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+49(6851)909 4276909 4276)