Servicekoordinator (m/w/d) im Kundendienst
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Über uns
BASCHANG ist der professionelle Partner für Großküchentechnik und Kundendienst an Großküchengeräten. In unserer Region betreuen wir Kunden aus den Bereichen Gemeinschaftsverpflegung, Betriebsgastronomie, Catering, Kliniken & Pflegeeinrichtungen, Bildungseinrichtungen sowie Gastronomie und Hotellerie. Wir sind absolut kundenorientiert und bieten unseren Kunden alles rund um die Großküchentechnik: Vom Löffel bis zur großen Küche!
Zur Verstärkung unseres Innendienst-Teams suchen wir Sie als
Servicekoordinator (m/w/d) im Kundendienst
Aufgaben
- Telefonische Serviceannahme sowie Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten
- Erfassung von Serviceaufträgen
- Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
- Planung und Koordination von Serviceeinsätzen (Montagen, Reparaturen, Inspektionen und Wartungen)
- Auftragssteuerung sowie Tourenplanung und -optimierung
- Abwicklung von Serviceleistungen, Gewährleistungsarbeiten und Garantiefällen
- Bestellung, Einlagerung und Bereitstellung von Ersatzteilen
- Erfassung und Pflege der Kundendaten
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung in der Koordination, Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung wünschenswert
- Hohe Service - und Kundenorientierung sowie gute Teamfähigkeit
- Strukturierte, organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Souveränes, freundliches Auftreten auch in Stresssituationen
- Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen
Was wir bieten
- Arbeitszeitmodell entsprechend Ihren Bedürfnissen (Voll-/Teilzeit)
- Markt- und leistungsgerechte Vergütung
- Steueroptimierter Sachbezug via Prepaid-Kreditkarte
- Vermögenswirksame Leistungen
- Jobrad per Gehaltsumwandlung
- Unbefristeten Arbeitsvertrag und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftssicheren Branche
- Intensive und umfangreiche Einarbeitungsphase im Unternehmen mit Schulungsmaßnahmen
- Engagiertes, freundliches Team und angenehmes Betriebsklima
- Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten in einem etablierten Unternehmen
Interessiert?
Dann bewerben Sie sich online über den "Jetzt Bewerben"-Button oder senden Sie uns eine E-Mail an bewerben@baschang.de. Fragen zu den ausgeschriebenen Stellen beantwortet Ihnen gerne unser Teamleiter Igor Palinkas telefonisch unter der 0721 - 160 66 511.
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