Serviceberater (m/w/d)

Das Autohaus Fischer - ein Familienunternehmen und renommierter Partner für die Automarken Seat, Skoda, VW und weitere Mitglieder der VW-Gruppe - sucht zur Verstärkung seines Teams in der Südpfalz ab sofort eine/n

Serviceberater (m/w/d)

Als Serviceberate sind Sie ein essenzieller Bestandteil unseres Autohauses und repräsentieren unser Unternehmen gegenüber unseren Kunden. Sie beraten Kunden in allen Servicefragen, koordinieren Werkstattaufträge und stellen sicher, dass unsere Kunden mit einem Lächeln unser Autohaus verlassen. Zu Ihren Hauptzielen gehören die Steigerung der Kundenzufriedenheit und der Ausbau einer langfristigen Kundenbindung.

Ihre Aufgaben

• Beratung von Kunden bei Service- und Reparaturarbeiten
• Auftragsannahme und -erstellung für Werkstattaufträge
• Koordination der Werkstattaufträge mit dem Technikteam
• Sicherstellung der Kundenmobilität während der Reparaturphase
• Reklamationsmanagement und Bearbeitung von Kundenfeedback
• Unterstützung bei Marketingmaßnahmen im Servicebereich

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung als Serviceberater/in im Automobilhandel
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Technisches Verständnis und Interesse an Automobilen
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und branchenspezifischer Software
• Hohe Teamfähigkeit und ein professionelles sowie sicheres Auftreten

Noch ein paar Worte, die aus unserer Sicht hier hingehören:
Wir möchten hier nicht die üblichen Floskeln wie leistungsgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeiten etc. aufzählen. Ein Hauptvorteil bei uns ist, dass wir kein Autohaus mit mehreren Niederlassungen sind. Alles ist daher sehr effizient gestaltet. Unser Inhaber, ein gelernter Meister, kennt alle Prozesse des Betriebes und packt mit seiner Hands-On-Mentalität überall mit an. Dies ist wahrscheinlich ein Grund für unsere sehr niedrige Fluktuation, was für ein Autohaus nicht unbedingt üblich ist.
Falls Sie uns direkt Ihre Unterlagen übermitteln möchten, verwenden Sie bitte folgende E-Mail-Adresse: bewerbung@autohaus-fischer-nw.de
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und darauf, Sie vielleicht bald in unserem Team begrüßen zu dürfen!
Weitere Schlüsselwörter: Kundenberater im Automobilbereich ; Kfz-Servicekoordinator ; Technischer Kundenberater im Autohaus ; Service-Manager im Automobilhandel