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Serviceassistenz (m/w/d)

Stellenausschreibung: Serviceassistenz (m/w/d)
Vollzeit - Festanstellung - Standort: Magstadt

Ihre Aufgaben

  • Kunden den Wünschen entsprechend des richtigen Ansprechpartners vermitteln
  • Dokumentation der Kundenwünsche, Reparaturumfänge und Beanstandungen
  • Vorschreiben standardisierter Aufträge im DMS und Herstellersystem, Prüfen von Kampagnen
  • Sicherstellen der Werkstattplanung nach Vorgabe
  • Kommunikation des Reparaturverlaufs an den Kunden, Abstimmung von Reparaturzeiten, Zusatzaufwände bzw. Zusatzarbeiten und Fertigstellungsverzögerungen nach Anweisung
  • Ordnung und Sauberkeit der Werkstattersatzfahrzeuge sicherstellen
  • Sicherstellen der Ordnung und Sauberkeit des Kundenbereiches sowie der Wartezone

Ihre Qualifikation

  • Technische Fähigkeiten / Ausbildung
  • Ausbildung zum Automobilkaufmann, Dienstleistungsberuf
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeiten im Kontakt mit Kunden
  • sehr gute organisatorische Fähigkeiten, Flexibilität und Improvisationsfähigkeit
  • gute Kenntnisse der zur Fahrzeugreparatur benötigten EDV-Systeme (Service Box, DMS, Werkstattplaner…)
  • Sehr gute Menschenkenntnis und Umgangsformen
  • Geschäftsverständnis gute Kenntnisse in den Abläufen und der Organisation einer Kfz-Werkstatt betriebswirtschaftliche Kenntnisse über die Kosten- / Leistungsrechnung bei Reparaturen
  • Zusammenarbeit ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis gegenüber Kunden und Lieferanten, sowohl extern als auch intern, teamfähiges Denken und Handeln hohes Verantwortungsbewusstsein, sehr gutes teamförderndes Verhalten

Wir bieten

  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Moderne Arbeitsplätze
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Qualifizierte und motivierte Kolleginnen und Kollegen
  • Sehr gutes Arbeitsklima
  • Überdurchschnittlicher Verdienst möglich

Auto Schott GmbH & Co.KG
Geschäftsleitung
z.Hd. André Toth
Weiherstr. 15
71106 Magstadt
andre.toth@auto-schott.de
Telefon: 07159/4095-65
oder: E-Mail schreiben

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Veröffentlicht am 30.03.2026

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