Schichtleiter Rezeption (m/w/d)

Das Hotel Am Triller ist ein familiengeführtes Vier-Sterne-Superior-Haus in Saarbrücken, das für seine individuelle Atmosphäre, erstklassigen Service und langjährige Mitarbeiter steht. Zur Verstärkung unseres Rezeptionsteams suchen wir eine engagierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als Schichtleiter Rezeption (m/w/d).

Ihre Aufgaben

- Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs während Ihrer Schicht
- Check-in und Check-out sowie professionelle Betreuung unserer Gäste
- Verantwortung für die Kassenführung, vorbereitende Buchhaltung und korrekte Tagesabschlüsse
- Koordination und Anleitung des Rezeptionsteams während der Schicht
- Bearbeitung von Reservierungen, Gästekorrespondenz und Reklamationsmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service, Küche und Technik zur Sicherstellung eines optimalen Gästeerlebnisses
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Qualitätskontrolle und Umsetzung unserer Service- und Prozessstandards

Ihr Profil

- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung am Hotelempfang, idealerweise bereits in leitender Funktion
- Ausgeprägte Gastgebermentalität sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
- Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und Entscheidungsstärke
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
- Routine im Umgang mit Hotelsoftware (idealerweise MEWS)
- Bereitschaft zu Schichtdienst, Wochenend- und Feiertagsarbeit

Wir bieten

- Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem etablierten und modernen Hotel
- Ein motiviertes, kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
- Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
- Leistungsgerechte Vergütung
- Vergünstigungen innerhalb des Hauses (z. B. F&B, Wellness)
- Gute Weiterentwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten

Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin. Bitte senden Sie diese per E-Mail an:
karriere@hotel-am-triller.de
Hotel Am Triller, Michaela Gehl-Bumb, Trillerweg 57, 66117 Saarbrücken