SAP Solution Consultant Service Cloud (w/m/d) (Remote / Mobil möglich)

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Erweiterung und Rollout der SAP-basierten Solution ‚Customer Ticketing‘ in der Sales- und Service Cloud V2 zur effizienten Abwicklung von Kundenanfragen
• Customizing und 3rd-Level-Support für die verantworteten SAP-Lösungen
• Durchführung des Anforderungsmanagements, Konzeption von IT-Lösungen und Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation der Implementierungen
• Mitarbeit bei Integration, Weiterentwicklung und Betreuung der nachfolgenden Serviceprozesse zur Abwicklung des operativen Kundenservices
• Enge Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Fachbereichen, Process Ownern, angrenzenden Solutions sowie Architekten und Entwicklungsteams

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Implementierung und Betreuung der SAP Sales & Service Cloud (Version 1 und/oder Version 2)
• Ausgeprägtes Verständnis technischer Zusammenhänge, insbesondere moderner Cloud- und Servicearchitekturen
• Kenntnisse in SAP CPI, SAP CRM, SAP S/4HANA oder SAP FSM von Vorteil
• Analytische, kommunikative und koordinierende Fähigkeiten sowie strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Darum sind Sie bei uns richtig

• Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket.
• Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen.
• Entwickeln Sie sich bei uns weiter.
• Fühlen Sie sich bei uns wohl.
• Wir legen Wert auf eine hohe Arbeitsplatzsicherheit.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bei Fragen steht Ihnen Yvonne Paseka unter 07251 75 - 19260 gerne zur Verfügung.
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