Sales Operations Manager (m/w/d) im Vertriebsinnendienst (Teilzeit 50%) (Remote / Mobil möglich)

Sie haben Lust darauf...

• als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) bei unserer Tochtergesellschaft ESDG die Anliegen unserer Kunden aus dem kirchlichen und sozialen Bereich zu bearbeiten, deren Anliegen vollumfänglich zu lösen und sie sowohl schriftlich als auch telefonisch zu betreuen
• sämtliche relevanten Kundeninformationen in unseren SAP-Systemen zu pflegen und die Prozesse großer Kundenportfolios (Abrechnung, Stammdatenänderungen, Vertragsverlängerungen etc.) zu steuern
• auch bei komplexen Anfragen und Reklamationen verlässlicher Ansprechpartner (m/w/d) für unseren Kunden und Dienstleister zu sein
• aus dem Innendienst heraus bei der Erstellung von Vertriebspartnerverträgen und Kommunikationsmitteln zu unterstützen

Sie sind...

• daran interessiert, sich um die unterschiedlichen Anliegen unserer Kunden zu kümmern, um diese langfristig zufrieden zu stellen und haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• ein Teamplayer (m/w/d), kundenorientiert, kommunikationsstark und beweisen Fingerspitzengefühl im Umgang mit Ansprechpartnern aller Ebenen - dieses haben Sie bereits in Ihrer idealerweise einschlägigen Berufserfahrung unter Beweis gestellt
• sicher im Gebrauch der deutschen Sprache (mindestens B2 Niveau) und mit Freude dabei, in täglichem Kundenkontakt zu stehen, dabei leisten Sie mit großer Freundlichkeit einen optimalen Service
• geübt in der Anwendung von MS Office (Word, Excel) und im Umgang mit großen Datenmengen - Erfahrung mit SAP sowie Energiewirtschaft ist von Vorteil, aber nicht Bedingung
• eigenverantwortlich in Ihrer Arbeitsweise und haben dabei ein sicheres Gespür für die richtigen Prioritäten

Sie freuen sich auf...

• eine vielseitige und wichtige Tätigkeit in Teilzeit (50%) die zunächst auf zwei Jahre befristet ist - wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert
• persönliche und fachliche Entwicklungsperspektiven und eine Stelle, in der Sie etwas bewegen können
• ein sehr gutes Arbeitsklima bei flexibler Arbeitszeitgestaltung und der Möglichkeit mobil zu arbeiten
• ausgezeichnete Sozialleistungen, wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, Kinderferienbetreuung, Jobrad bzw. Jobticket - neben einem eigenen, sehr gutem Betriebsrestaurant verfügen wir auch über einen eigenen Pausenpark auf dem Firmengelände

Diversity bedeutet Vielfalt - das ist uns wichtig! Benachteiligungen, z. B. aus Gründen der ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität lehnen wir ab. Uns interessiert Ihre Persönlichkeit.