Sachbearbeiter (m/w/d) in der persönlichen Kundenbetreuung

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adesta - Erfolg ist Einstellungssache
Gemäß diesem Motto sind wir vor allem eines: Ein verlässlicher Partner, der Ihnen individuelle Beratung und Fachkompetenz bietet und damit zur Verwirklichung Ih­rer beruflichen Ziele beiträgt!
Für unseren re­nom­mier­ten Kunden aus dem Bereich Energiewirtschaft in Mannheim suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) in der per­sön­li­chen Kundenbetreuung. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und tragen Sie aktiv dazu bei, Kun­den­zu­frie­den­heit auf höchstem Niveau sicherzustellen.

Sachbearbeiter (m/w/d) in der per­sön­li­chen Kundenbetreuung in Mannheim

Mannheim
35.000€ - 39.000€ pro Jahr
Vollzeit
Festanstellung

Wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in ei­nem zukunftsorientierten Umfeld
• Attraktive Vergütung und umfassende Einarbeitung
• Die Möglichkeit, Ih­re Fähigkeiten aktiv einzubringen und weiterzuentwickeln
• Ein herzliches, kollegiales Team, das Sie bei Ih­rem Start unterstützt

Ih­re Aufgaben:

• Persönliche Betreuung von Privat- und Geschäftskunden - kompetent, freundlich und lösungsorientiert
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Anliegen rund um Energieprodukte und -dienstleistungen
• Un­ter­stüt­zung bei Vertrags- und Tarifangelegenheiten, inklusive Beratung zu Angeboten und Ser­vices
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System
• Enge Zu­sam­men­ar­beit mit internen Abteilungen, um eine schnelle und kundenorientierte Bearbeitung sicherzustellen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qua­li­fi­ka­ti­on
• Er­fah­rung in der Kundenbetreuung, idealerweise im energiewirtschaftlichen Umfeld
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und Ser­viceorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Er­fah­rung mit CRM-Systemen
• Freundliches und professionelles Auftreten sowie Freude an der Arbeit im Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ih­re Bewerbung! Gemeinsam gestalten wir Ih­re berufliche Zukunft.
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