Vollzeit Büroarbeit 18,09 - 20,27 € / Std
Bei TIMEPARTNER hältst du die Fäden im Büro zusammen - koordinierst Abläufe, unterstützt dein Team und sorgst dafür, dass der Alltag strukturiert bleibt.
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Du hast Freude am Kundenkontakt und möchtest Deine organisatorischen Fähigkeiten in der Logistik einsetzen? Dann starte als Sachbearbeiter Kundenservice, Kundenbetreuer oder Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Raum Wernau (Neckar) und gewährleiste eine verlässliche Betreuung von Kundenanfragen und Sendungsprozessen.
In dieser Position verbindest Du serviceorientierte Kundenbetreuung mit der Steuerung logistischer Abläufe. Du behältst Liefertermine im Blick, bearbeitest offene Vorgänge und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Fahrpersonal und internen Abteilungen.
- Betreuung der zugewiesenen Kunden sowie Kontrolle ihrer Sendungen
- Entgegennahme von Rückmeldungen des Fahrpersonals und Prüfung der eingehenden Frachtunterlagen
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Erstellung kundenspezifischer Statistiken und Auswertungen
- Kontrolle von Lieferterminen und Sendungsstatus sowie Abstimmung mit internen Fachabteilungen
Das suchen wir
Für diese Aufgabe bringst Du eine strukturierte Arbeitsweise und ein ausgeprägtes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden mit. Du trittst sicher in der Kommunikation auf, arbeitest gerne im Team und behältst auch bei mehreren parallel laufenden Vorgängen stets den Überblick.
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistik, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Kundenservice
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kenntnisse in einem Transportmanagementsystem (TMS) sind wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kundenorientierung, starke Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Durchsetzungsvermögen
Das bieten wir
Freue Dich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Kundenservice und Logistik. Am Standort in der Nähe von Wernau (Neckar) bieten sich Dir langfristige Perspektiven, eine strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Arbeitsumfeld.
- Tariflicher Stundenlohn zwischen 18,09 € und 20,27 €
- Unbefristete Vollzeitbeschäftigung mit festen Arbeitszeiten in der Tagschicht
- Langfristige Tätigkeit in einer systemrelevanten Branche mit fairer und pünktlicher Vergütung
- Möglichkeiten für Weiterbildungen und berufliche Entwicklung
- Persönliche Betreuung und angenehme Zusammenarbeit im Team
- Mitarbeitendenrabatte bei zahlreichen Anbietern über Corporate Benefits
Hat die Stelle dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht und bewirb dich direkt hier - dein neuer Job wartet schon auf dich!
Nicht das, wonach du suchst? Kein Problem! In unserer Jobbörse findest du eine große Auswahl an aktuellen Stellenangeboten - da ist bestimmt etwas Passendes für dich dabei.
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