Rezeptionist (m/w/d)
Rezeptionist
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Rezeptionist (m/w/d).
Details zur Stelle
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Rezeptionist (m/w/d)
Ihre Aufgaben
Ihre Aufgaben
- Herzlicher Empfang und Betreuung unseres internationalen Gästekreises
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Kompetente Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels und der Umgebung
- Durchführung der Gästeabrechnung
- Annahme von Reservierungen
- Kassenverantwortung
- Laufende Erledigung der Korrespondenz in Deutsch und Englisch
- Unterstützung bei der Einarbeitung und Anleitung neuer Mitarbeiter
- Anleitung von Auszubildenden
- Entgegennahme, Erledigung und Weiterleitung von Reklamationen
- Pflege der Gästekartei sowie der Datenbank für das Meldewesen
Ihr Profil
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- Erste Berufserfahrung von Vorteil aber kein Muss
- Sprachliche Gewandtheit: sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Sichere Handhabung von Protel oder vergleichbarer Hotelsoftware
- Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
- Problemlösungsorientiert und Fingerspitzengefühl in der Herangehensweise von Reklamationen
- An einer längeren Zusammenarbeit mit uns interessiert »Gute Kommunikationsfähigkeit
- Teamplayer
Das bieten wir Ihnen
Das bieten wir Ihnen
- Das beste Team
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
- Faire Entlohnung
- Arbeitskleidung
- Firmen Benefits
- Flache Hierarchien
- Elektronische Zeiterfassung
- Kein Teildienst
- Angebot zur Fort- und Weiterbildung
- Hilfe bei der Wohnungssuche, falls gewünscht
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Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
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