Reservierungsmitarbeiterin (m/w/d)

Wir bieten

Bei Jordan's Untermühle legen wir großen Wert auf ein angenehmes Arbeitsumfeld und bieten Ihnen für diese Position:

• Geregelte Arbeitszeiten mit einer 5-Tage-Woche i.d.R. von Mo-Fr
• Stetig neue und interessante Herausforderungen
• Einen sinnvollen und langfristigen Arbeitsplatz mit Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeit in einem erfolgreichen und herausragenden Team
• Gelebte gegenseitige Wertschätzung mit Gästen und dem Arbeitgeber
• Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit an sieben Tagen die Woche (Frühstück, Mittag- und Abendessen)
• Kostenfreie Nutzung des Herz&Rebe SPA (je nach Verfügbarkeit und nach Absprache mit der Geschäftsleitung)
• Vergünstigte Übernachtungspreise und automatische Upgrades (auch für Familienmitglieder)
• 50 % Nachlass auf Speisen und Getränke
• 20 % Nachlass auf Anwendungen im Herz&Rebe SPA
• Einen attraktiven und einzigartigen Standort mitten in der Natur, an dem Arbeit und Entspannung in Einklang stehen
• Jährliche Betriebsfeier und regelmäßige Teambuilding-Ausflüge
• Kostenlose Teilnahme an den verschiedenen vom Hotel angebotenen Sportkursen und Wanderungen
• Bereitstellung eines Teils der Mitarbeiterkleidung
• Family & Friends Bonus in allen Betrieben der Working Family → Mehr erfahren
• 20 % Nachlass auf Aufenthalte in den Leading SPA Resorts → Mehr erfahren

Ihre Aufgaben

• Empfang, Betreuung und Beratung unserer Gäste während ihres Aufenthalts
• Check-in und Check-out mit professioneller und herzlicher Gästebetreuung
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästekorrespondenz per Telefon und E-Mail
• Rechnungserstellung und Abwicklung des Zahlungsverkehrs
• Kompetente Auskunft zu Hotelangeboten, Veranstaltungen und der Umgebung
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption sowie enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Pflege und Verwaltung von Gästedaten sowie administrative Tätigkeiten

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung im Empfangsbereich
• Freundliches und professionelles Auftreten mit ausgeprägter Serviceorientierung
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängiger Hotelsoftware von Vorteil
• Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen