Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Vollzeit, unbefristet

Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon, E‑Mail und Online‑Plattformen
• Erstellung von Angeboten (Einzelreservierungen, Gruppenreservierungen)
• Durchführung von Up‑Selling und Zusatzverkäufen (z. B. Zimmer-Upgrades, Zusatzleistungen)
• Kontrolle und Pflege der Belegungs-, Rate- und Kategorie Daten
• enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Rezeption, Housekeeping, Revenue Management)
• Mitwirkung an Verbesserungsprozessen in der Reservierung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / Tourismus oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in einer Reservierungsabteilung oder am Front Office wünschenswert
• Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen (z. B. Opera, Fidelio) und MS Office
• Ausgeprägte Service- und Kommunikationsorientierung
• Organisationstalent, strukturiertes Arbeiten und hohe Belastbarkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich & mündlich)
• Freundliches und gewinnendes Auftreten

Klingt das nach deiner nächsten Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Eintrittsdatum: ab sofort
Ansprechperson: Magdalena Wesolowska
Telefonnummer: 0866779457
E-Mail Adresse: jobs@gut-ising.de