Product Manager Interfaces (m/w/d)
happyhotel
30.1.2026
Job Details
Unternehmensdetails
Als Product Manager Interface verantwortest du bei happyhotel stabile, skalierbare Integrationen und sorgst dafür, dass technische Exzellenz und Kundenbedürfnisse in einem starken, wertstiftenden Partner-Ökosystem zusammenfinden.
Aufgaben
- Du spezifizierst, priorisierst und steuerst technische Integrationen (REST, Webhooks, OAuth2/API Keys, Retry-/Error-Handling) mit Fokus auf Zuverlässigkeit und Kundenimpact.
- Du führst kundennahe Discovery durch: Du nimmst Anforderungen auf, validierst Use-Cases, modellierst Prozesse und übersetzt sie in API-Mappings (JSON/XML).
- Du arbeitest eng mit Partnern und Kunden in der Implementierung zusammen: Du klärst technische Fragen, koordinierst Timelines und SLAs, erstellst Testpläne und begleitest Abnahmen sowie Go-Lives.
- Du kooperierst intensiv mit Engineering, QA und Support: Du bereitest Refinements vor, erstellst Tickets, führst Abnahmen und Regression-Checks durch, entwickelst Runbooks und organisierst die Übergabe in den Betrieb.
- Du erstellst klare Dokumentation und Enablement-Materialien: OpenAPI/Swagger-Spezifikationen, Integrations-Guides, Kunden- und Partner-Dokumente sowie Troubleshooting-Flows.
- Du überwachst Integrationen und treibst kontinuierliche Verbesserung voran: Du setzt Status-Checks und Alerting auf, führst Post-Incident-Reviews durch und optimierst KPIs wie Time-to-Integration, Partner Activation Rate, API Reliability und Adoption.
Anforderungen
- 3-5 Jahre Erfahrung im Product Management (B2B SaaS) oder nahen Rollen mit Integrations-/API-Verantwortung, idealerweise mit direktem Kundenkontakt.
- Starkes technisches Verständnis: HTTP/REST, Auth (OAuth2, API Keys), Webhooks, Fehler- und Rate-Limit-Handling; sicher im Lesen/Schreiben von JSON und XML.
- Praxis mit Postman, OpenAPI/Swagger, Jira oder ClickUp sowie BI-Tools; Fähigkeit, technische Details kundenverständlich zu kommunizieren.
- Ausgeprägter Kundenfokus: du denkst in End-to-End-Prozessen, legst Wert auf Stabilität, Klarheit und Supportability.
- Strukturierte Arbeitsweise: klare Spezifikationen, saubere Annahmen, gutes Risk-/Dependency-Management; starke Kommunikation intern und extern.
Team
Kleines Team von aktuell einem Senior Product Manager, welches wir gerne aufbauen möchten.
Bewerbungsprozess
1. Kennenlernen mit HR Kollegin Mona, 2. Meet your Lead, 3. Onsite Meeting & Case study, 4. Angebot
Relevante Fähigkeiten
FigmaUI/UXUI/UX DesignKommunikationDesign ThinkingProduct ManagementProjektmanagementHTTPB2BSaas
Erforderliche Sprachen
Deutsch (Fließend)Englisch (Fließend)
Benefits
Mitarbeiter-Events
Erfolge muss man gemeinsam feiern. Ob bei unserem internen Oktoberfest, gemeinsamen Ausflügen oder der Weihnachtsfeier. Wir sind der Meinung: Arbeit sollte Spaß machen!
Freie Getränke
Kaffee, Tee, Wasser, Säfte und mehr gibt es natürlich gratis für dich.
Flexible Arbeitszeiten
Workation
