Über uns
In der Welt des IT-Handels gehen wir neue Wege: Das größte Sortiment, persönliche Beratung und tiefgehende Lösungskompetenz - aus einer Hand.
Wir arbeiten mit 400 Mitarbeitenden an 10 Standorten und mit einem der größten Onlineshops in Deutschland. Unser umfassendes Hersteller-Portfolio und unsere gebündelte Fachexpertise stellen dabei sicher, dass wir immer die richtige Lösung für individuelle Anforderungen bieten können.
Seit der Gründung im Jahr 1990 ist JACOB weit gekommen: Im Laufe der Jahrzehnte haben wir uns von einem regionalen Ladengeschäft in Karlsruhe zu einem bedeutenden IT-Dienstleister für Unternehmen entwickelt. Unser fester Wille, immer wieder innovative Ansätze zu suchen, hat diese Entwicklung erst ermöglicht.
Und diese Kreativität, gepaart mit Fachkompetenz, nehmen wir in die Zukunft mit. Wir möchten uns weiterentwickeln und dabei beibehalten, was uns ausmacht. Gehst du diesen Weg mit uns?
Wir suchen:
Unser Vertriebsteam Partner Management sucht dich zur weiteren Verstärkung an unserem Standort im Technologiepark Karlsruhe als
Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst im Bereich Partner Management (m/w/d)
in Vollzeit (40h/Woche). Bei JACOB hast du die Möglichkeit, aufgrund deiner abwechslungsreichen Aufgaben im Vertriebsinnendienst täglich mit namhaften Kunden in Kontakt zu stehen.
Deine Aufgaben
- Du betreust und berätst unsere Kunden im Vertriebsinnendienst via Telefon, Ticketsystem und externen Partnerportalen
- Du bearbeitest eigenständig Kundenanliegen, insbesondere zu Bestellungen und Reklamationen und kümmerst dich um Kundenanfragen bzgl. Lieferzeiten
- Du übernimmst die Auftragserfassung und die Angebotserstellung inkl. Angebotsverfolgung
- Du arbeitest aktiv im operativen Tagesgeschäft mit, pflegst Preise auf Plattformen ein, erstellst Bug-Tickets und kümmerst dich u.a. um die Stammdatenpflege
- Du unterstützt deine Vertriebskolleg:innen bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Du stellst eine reibungslose Kommunikation mit unseren externen Partnern und internen Abteilungen sicher
Dein Profil
- Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation abgeschlossen
- Du bringst Erfahrung im Vertrieb (idealerweise B2B) mit oder im Bereich Customer Care/Service
- Du bist kommunikativ und serviceorientiert und findest den passenden Ton für jeden Menschen, mit dem du in Kontakt trittst
- Du arbeitest selbstorganisiert, strukturiert, gewissenhaft und lösungsorientiert
- Du hast fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten
Bei JACOB erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld, das dir Freiraum für eigene Ideen und neue Herausforderungen bietet. Das heißt konkret:
- Du profitierst von unseren Benefits: Mitarbeiterrabatt auf unser riesiges Produktsortiment, JobRad, Betriebliche Altersvorsorge, Arbeitsplatzbrille, freie Getränke und Ticket-Restaurant
- Klar, dass du modernes IT-Equipment zum Arbeiten erhältst
- Wir bieten ein hybrides Modell für mobile Arbeit
- Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für Ideen
- Unser People Development hilft dir, dich in deiner Rolle und als Persönlichkeit weiterzuentwickeln
- Das DU gehört zu uns: Von Anfang an - beim Bewerbungsgespräch bis zum Austausch mit der Geschäftsführung
- Kaltes Wasser? - Gibt's bei uns nicht. Du wirst top vorbereitet und von deinen Kolleg:innen intensiv in deinen abwechslungsreichen und spannenden Aufgabenbereich eingearbeitet
Interessiert?
Dann sende uns deine aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse und ein kurzes Motivationsschreiben) unter Angabe deines Gehaltswunsches und deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Rückfragen vorab? Hierfür steht dir Svenja Dechent von People & Talent unter Tel. 0721/94176-2700 gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
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