Schäden sind Vertrauenssache - denn im Schadenfall zählt vor allem eines: eine verlässliche Begleitung. Du unterstützt unsere Kund:innen in dieser Situation und sorgst dafür, dass aus einem Schaden wieder Klarheit entsteht.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Mitarbeiter:in im Schadenmanagement (m/w/d), in Vollzeit oder Teilzeit und zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Was wir dir zu bieten haben:
- Ein Arbeitsumfeld, das Sicherheit und Perspektive bietet - bei uns kannst du dich fachlich einbringen und langfristig ankommen.
- Ein wertschätzendes Miteinander und echte Zusammenarbeit - du gestaltest den Bereich Schadenmanagement gemeinsam mit uns weiter: mit kurzen Wegen, offener Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung.
- Vertrauen in deine Erfahrung und eigenverantwortliches Arbeiten - wir setzen auf fachliche Kompetenz, geben dir Handlungsspielraum und vertrauen auf deine professionelle Arbeitsweise.
- Fokus auf Qualität, Klarheit und Kundennähe - Schadenmanagement braucht Zeit, Sorgfalt und Kommunikation. Bei uns stehen strukturiertes Arbeiten und ein verlässlicher Service im Mittelpunkt.
- Zusätzliche Benefits, wie 30 Tage Urlaub und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, sind für uns selbstverständlich.
So bringst du dich bei uns ein:
- Du begleitest unsere Kund:innen im Schadenfall - von der Schadenmeldung bis zum Abschluss der Regulierung.
- Du nimmst Schadenfälle auf, legst sie an und bearbeitest sie über Telefon, E-Mail, App oder persönlich inklusive vollständiger Erfassung in unserem Maklerverwaltungsprogramm.
- Du forderst schadenrelevante Unterlagen an, prüfst und leitest sie weiter, z. B. Rechnungen, Kostenvoranschläge und Berichte.
- Du steuerst die laufende Schadenbearbeitung aktiv - behältst den Bearbeitungsstand im Blick, überwachst Fristen und klärst offene Punkte.
- Du kommunizierst sicher und dokumentierst nachvollziehbar im Austausch mit Versicherern, Dienstleistern und Kund:innen.
Womit du am besten bei uns punktest:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Versicherungs- oder Finanzdienstleistungsumfeld, z.B. als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen, Versicherungskaufmann/-frau, Versicherungsfachmann/-frau (IHK) oder vergleichbar
- Nachweisbare Berufserfahrung im oben beschriebenen Tätigkeitsbereich, gern in der Versicherungsbranche gesammelt
- Strukturierte, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise im Umgang mit Kund:innen, Schadenfällen und Unterlagen
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Maklerverwaltungs- oder CRM-Systemen
Klingt nach deiner nächsten Aufgabe?
Dann ist der nächste Schritt ganz unkompliziert: Lass uns über den angegebenen Link deine Kontaktdaten da - oder du schickst mir eine DM.
Wir schauen uns deine Unterlagen an und melden uns innerhalb von drei Tagen bei dir zurück.
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