Mitarbeiter Technischer Reparaturservice & Verkauf w/m/d

Vitra - ein Schweizer Familienunternehmen seit 90 Jahren - entwickelt mit führenden Gestaltern und Gestalterinnen innovative Produkte und Konzepte für zeitgenössisches Wohnen und Arbeiten. Zusammen mit den Möbelklassikern von Jean Prouvé, Charles und Ray Eames, George Nelson und Verner Panton finden diese Produkte weltweite Anwendung. Architektinnen, Unternehmen, öffentliche Verwaltungen und Privatpersonen setzen sie ein, um inspirierende Arbeits- und Wohnräume zu schaffen.
Unser gemeinsames Ziel
Im Vitra Circle Store schenken wir Produkten ein zweites Leben. Als Teil unseres Campus‑Teams beraten Sie Kunden zu Second‑Life‑Möbeln, unterstützen bei Serviceanfragen und tragen mit Ihrer offenen, serviceorientierten Art zu einem positiven Besuchserlebnis auf dem Vitra Campus bei. Sie tragen dazu bei, dass Besucherinnen sowohl im Verkauf als auch im Service kompetent und freundlich betreut werden.

Das erwartet Sie

Persönliche, serviceorientierte Beratung der Kunden im Circle Store zu Produkten, Preisen und Second‑Life‑Sortiment
Unterstützung des Campus‑Sales‑Teams, inklusive Pausenabdeckungen und Begleitung während Spitzenzeiten
Durchführung kleinerer Reparaturen vor Ort
Annahme und Erstbeurteilung von Servicefällen sowie Dokumentation in SAP und Salesforce
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Servicebereich und Erkennen von Kundenbedarfen im Store
Administrative Tätigkeiten im Rahmen von Servicefällen und einfacher Warenbewirtschaftung
Telefonische Beratung zu Reparaturanfragen
Einsätze vorwiegend donnerstags bis samstags, mit regelmäßiger Samstagsarbeit (10-18 Uhr)

Damit können Sie überzeugen

Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder eine vergleichbare dienstleistungsorientierte Ausbildung
Erste Erfahrung im Einzelhandel, Kundenservice oder in einer beratungsorientierten Rolle von Vorteil
Freude am direkten Kundenkontakt, kommunikatives und souveränes Auftreten
Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung, schnelle Auffassungsgabe
Technisches Grundverständnis oder handwerkliches Geschick für leichte Reparaturen
Genaue, strukturierte Arbeitsweise und Qualitätsbewusstsein
Sicherer Umgang mit MS Office, SAP und Salesforce sind ein Plus
Teamgeist, Engagement und Freude an nachhaltigen Produktkreisläufen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.