Mitarbeiter/in Operations & Schadenkoordination (m/w/d) in Teilzeit

Stellenanzeige - Mitarbeiter/in Operations & Schadenkoordination (m/w/d) in Teilzeit

Allianz Grünwald & Weiler OHG

Standort: Mutterstadt

Teilzeit | 20-30 Stunden/Woche | Unbefristet

Wer wir sind

Die Allianz Grünwald & Weiler OHG betreut mit einem spezialisierten Team über 4.000 Privat- und Firmenkunden. Unsere Schwerpunkte liegen insbesondere im Firmenkundengeschäft, der betrieblichen Altersversorgung, der betrieblichen Krankenversicherung sowie hochwertigen Gesundheits- und Vorsorgelösungen.
Wir wachsen seit Jahren erfolgreich und bauen unsere Organisation nun bewusst modern, strukturiert und prozessorientiert weiter aus.
Dafür suchen wir keine klassische „Sachbearbeitung“, sondern eine organisatorisch starke Persönlichkeit, die Freude daran hat, Ordnung, Verlässlichkeit und Struktur in operative Abläufe zu bringen.

Ihre Aufgaben

Schwerpunkt Schaden- und Servicekoordination

• Koordination und Nachhalten von Schadenfällen
• Kommunikation mit Kunden, Versicherern und Dienstleistern
• Überwachung offener Vorgänge und Fristen
• Einholen und Nachfordern von Unterlagen
• Strukturierte Dokumentation im CRM-System
• Organisation und Steuerung eingehender Serviceanfragen
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse
• Sicherstellung sauberer Abläufe im Tagesgeschäft

Was die Position besonders macht

Sie arbeiten nicht in einer klassischen starren Innendienstrolle.
Sie helfen aktiv dabei, moderne Strukturen und professionelle Prozesse in einer wachsenden Agentur mitzugestalten.
Ihr Beitrag sorgt dafür, dass:

• Kunden professionell betreut werden,
• Vorgänge sauber gesteuert werden,
• unsere Berater entlastet werden,
• und die Organisation langfristig stabil wächst.

Was wir suchen

Wichtig ist uns vor allem:

• strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• organisatorisches Denken
• hohe Verbindlichkeit
• ruhige und lösungsorientierte Kommunikation
• Freude an Ordnung und klaren Prozessen
• digitale Offenheit und Lernbereitschaft
• eigenverantwortliches Arbeiten

Das sollten Sie idealerweise mitbringen

• Erfahrung im kaufmännischen Bereich, Versicherungsumfeld oder in der Kundenorganisation
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen
• Organisationsstärke und Überblick auch bei mehreren Vorgängen gleichzeitig
• Freundliches und professionelles Auftreten

Versicherungsfachwissen ist hilfreich, aber nicht entscheidend. Wichtiger sind Struktur, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, Prozesse sauber zu organisieren.

Was wir bieten

• langfristige Perspektive in einer etablierten Allianz-Agentur
• moderne und wertschätzende Arbeitsumgebung
• aktive Mitgestaltung von Prozessen und Strukturen
• kurze Entscheidungswege
• flexible Teilzeitgestaltung
• strukturierte Einarbeitung
• verantwortungsvolle Tätigkeit mit echtem Einfluss auf den Unternehmenserfolg

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