- Arbeitszeit: Vollzeit
- Standort: Heidelberg
Du bist die Stimme des Unternehmens - begeistere die Kunden!
Du hast Freude an der Kommunikation mit Menschen und liebst es, Kunden weiterzuhelfen? Dann starte bei uns als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei unserem Kunden im Raum Heidelberg und sorge mit deiner Serviceorientierung für zufriedene Kunden.
Unsere Benefits
- Attraktive Vergütung - Leistungsgerechtes Gehalt, das deiner Erfahrung entspricht
- Flexible Arbeitszeiten - Gleitzeitmodelle und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Weiterbildung & Entwicklung - Individuelle Schulungen und Karriereperspektiven
- Modernes Arbeitsumfeld - Ergonomische Arbeitsplätze und digitale Tools
Deine Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Reklamationen, Rückfragen und individuellen Anliegen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Logistik, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten
- Pflege der Kundenstammdaten im CRM-System
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
- Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise einem CRM-System
- Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 4054223
