Mitarbeiter (m/w/d) Customer Operations & Order Management

Standort: 59227 Ahlen | Teilzeit (20-30 Std)| Ab sofort
Du liebst es, wenn Prozesse rundlaufen, Kund:innen zufrieden sind und im Hintergrund alles perfekt organisiert ist?
Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Mission

Du bist das Herzstück zwischen Kund:innen, Lager und Team - und sorgst dafür, dass aus einer Bestellung ein perfektes Kundenerlebnis wird.

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen per E-Mail & Telefon
• Steuerung und Überwachung unserer Bestellprozesse
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Auftrag bis zum Versand
• Erstellung von Pick- & Packlisten
• Enge Abstimmung mit unserem Lager
• Koordination und Optimierung der Versandabläufe
• Aktive Mitgestaltung und Verbesserung unserer Prozesse

Das bringst du mit

• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Service-Mindset und Kommunikationsstärke
• Teamgeist und Hands-on-Mentalität
• Idealerweise Erfahrung im Customer Service oder Order Management
• sicherer Umgang mit digitalen Tools & MS Office

✨ Was dich bei uns erwartet

• Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Ein Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt
• Viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
• Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektive
• Faire Vergütung