Mitarbeiter Kundendisposition in Voll- und/oder Teilzeit (m/w/d)

Mitarbeiter Kundendisposition in Voll- und/oder Teilzeit (m/w/d)

Wiesau | Administration

Ihre Aufgaben

• Verantwortlich für die Annahme, Einsteuerung und Bearbeitung der Kundenaufträge
• Bearbeitung der Auftragseingänge bis zur Prüfung der Fakturierung, beinhaltet Projektneugeschäft, Änderungen sowie Kundenserienabrufe
• Sicherstellen einer termingerechten Auftragsabwicklung
• Ansprechpartner für Kunden in allen dispositiven Fragestellungen
• Pflege einer professionellen und serviceorientierten Kundenbeziehung
• Nachverfolgung offener Forderungen sowie dem damit verbundenen Mahnwesen·
• Einhaltung der aktuellen Preis- und Lieferbedingungen
• Stammdatenpflege in den EDV-Systemen
• Koordination der Kundenbelange in der laufenden Serie durch Abstimmung mit den internen Fachabteilungen
• Serienumsatzplanung und Kontrolle auf Artikelebene pro Quartal und Jahr
• Erstellen einer 5-Jahresvorschau auf Artikelebene und Serienumsätze
• Verteilung der eingehenden Kundenzeichnungen und Dokumente
• Pflege einer professionellen und serviceorientierten Kundenbeziehung und der damit verbundenen Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch optimalen Kundenservice
• Arbeiten nach freigegebenen Prozessbeschreibungen des Unternehmens
• Mitarbeit der stetigen Verbesserung aller Abläufe, sowohl intern als auch extern

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zur Industriekauffrau/-mann oder vergleichbar, bevorzugt mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Erfahrungen in den Bereichen Disposition, Logistik, Vertrieb und Einkauf wünschenswert
• Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen
• Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise