Mitarbeiter - Kunden-Support (m/w/d) gesucht

Stellenbeschreibung

Wir suchen ab sofort einen
Mitarbeiter - Kunden-Support (m/w/d) in Vollzeit (Spätschicht ab 14.00 Uhr) am Standort Konradsreuth

Deine Aufgaben

Aktive Unterstützung des gesamten Kundenservice-Teams im Tagesgeschäft
Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen über Freshdesk - kompetent, freundlich und lösungsorientiert auf Deutsch und Englisch
Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen
Bereitschaft zur Samstagsarbeit bei Bedarf - etwa alle vier bis sechs Wochen
Pflege und Anpassung von Kundendaten und Aufträgen in JTL und eBay
Bearbeitung von Adressprüfungen und Nachforschungsaufträgen bei Versanddienstleistern

Deine Skills

Ausgeprägte Kommunikations- und Lösungsorientierung, souveränes Handeln auch in anspruchsvollen Situationen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift)
Freundlicher Umgang und gute Kommunikationsfähigkeit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Du bist ein Teamplayer und hast eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine hohe Eigeninitiative
Hohe Stressresistenz, ausgeprägte Priorisierungsfähigkeit und ein starkes Verantwortungsbewusstsein
Mobilität: Führerschein Klasse B (empfohlen für die Erreichbarkeit zur Spätschicht)

Das bieten wir

Etwa vierwöchige Einarbeitung in unserem Hauptbüro in Hof
Angemessene Vergütung und 30 Urlaubstage
Interessante Tätigkeit mit Perspektive
Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee und Limo) stehen dir jederzeit zur Verfügung
Möglichkeit auf einen unbefristeten Vertrag
Ein motiviertes Team aus begeisterten Tabletop- und Sammelkartenspielern

Klingt nach deinem Job? Dann bewirb dich jetzt - wir freuen uns auf dich!
Sende uns einfach einen aktuellen Lebenslauf und Zeugnisse an bewerbung@games-island.de

Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Die Anzeige wurde ggf. ganz oder teilweise mit KI erstellt. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Problem melden.