Mitarbeiter im Auftragsmanagement (m/w/d)

Hinter jedem Trauring steckt ein reibungsloser Prozess - und jemand, der ihn am Laufen hält. Das sind Sie. Von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden sich auf uns verlassen können, und denken Abläufe stetig weiter. Wachsen Sie mit uns - fachlich und persönlich.

Ihre Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung über die Systempflege bis zur termingerechten Abwicklung
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Abstimmung von Lieferterminen mit Kunden und internen Abteilungen
• Unterstützung der Büroorganisation und Optimierung digitaler Prozesse - auch unter Einsatz von KI-gestützten Tools
• Erstellung und Vorbereitung von Versand- und Exportdokumenten, auch für internationale Sendungen
• Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen zur kontinuierlichen Steigerung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Auftragsabwicklung
• Kenntnisse im Schmuckbereich von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Office-Programmen und gute EDV-Kenntnisse
• Offenheit gegenüber neuen Technologien und dem Einsatz von KI im Arbeitsalltag
• Erfahrung in der Export-Sachbearbeitung wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen ein Plus

Wir bieten

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis am Standort Pforzheim, dem Herzen der deutschen Schmuckindustrie
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten - mit perspektivischer Option auf eine Führungsrolle im Auftragsmanagement
• Attraktive Vergütung und abwechslungsreiche Aufgaben
• Vertrauensvolle Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Strukturierter Einarbeitungsprozess in den ersten sechs Monaten
• Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen ein Plus

Außerdem erwarten Sie...

• Attraktive Vergütung
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• VWL und BAV
• Corporate Benefits
• Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Firmenevents
• Flache Hierarchien
• Jobrad

Senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an jobs@fischer-trauringe.de zu Händen von Herrn Sebastian Fischer oder nutzen Sie unser Online-Bewerbungsformular.
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