Mitarbeiter für die Tourist-Info im Wildpark (W/M/D)

Die dynamische Hochschulstadt Pforzheim mit 133.000 Einwohnern ist eine attraktive Destination und Oberzentrum der Region Nordschwarzwald. Touristische Potenziale beruhen auf der räumlichen Nähe zum Schwarzwald, aber auch auf kulturellen Angeboten wie dem Schmuckmuseum oder dem 360°-Panorama im Gasometer Pforzheim. Als verkehrsgeografischer Mittelpunkt von Baden-Württemberg und an drei Flüssen gelegen präsentiert sich Pforzheim vielseitig - so vielseitig wie auch seine Gäste und Besucher.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für den Eigenbetrieb Wirtschaft und Stadtmarketing Pforzheim (WSP) - Geschäftsbereich Standort- und Kongressmarketing - mehrere

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Wir bieten Ihnen eine jeweils auf zwei Jahre befristete Beschäftigung in Voll- oder Teilzeit mit mindestens 19,5 Wochenstunden. Der Arbeitseinsatz erfolgt zeitlich flexibel auch am Nachmittag und an Wochenenden. Bei Vorliegen der fachlichen und persönlichen Voraussetzungen ist eine Eingruppierung bis Entgeltgruppe 5 TVöD möglich.

DAS AUFGABENGEBIET

• Beratung von Gästen und Bürgern hinsichtlich touristischer Angebote und Übernachtungsmöglichkeiten (persönlich, telefonisch, per E-Mail oder schriftlich)
• Verkauf von Medien, Souvenirs, Postkarten und weiteren Verkaufsartikeln
• Beratung und Verkauf von Stadtrundfahrten, -rundgängen etc.
• Mitarbeit bei der Konzeption und Erstellung von Informationsmaterial (z. B. Highlight-Flyer oder „Pforzheim entdecken“-Broschüre)
• Unterstützung bei Planung und Durchführung von Netzwerkveranstaltungen
• Mitwirkung an Maßnahmen zur Qualitätssicherung und -steigerung
• unterstützende Datenpflege im Online- und Offline-Bereich
• tägliche Führung und Abrechnung der Counter-Kasse, Rechnungsstellung und -kontrolle
• Einsatz in der Tourist-Info in der Innenstadt (fallweise)

SIE VERFÜGEN ÜBER

• eine abgeschlossene Berufsausbildung im touristischen Bereich oder in verwandten Ausbildungsberufen
• zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zu Wochenendarbeit (z. B. Samstags- und Sonntagsdienste oder Veranstaltungen, z. B. Messen)
• gute Kenntnisse über die Goldstadt Pforzheim, ihre Geschichte sowie ihre Schmuck- und Uhrenindustrie
• gute Kenntnisse des touristischen Angebotes in der Goldstadt sowie den angrenzenden Gemeinden
• freundliches, kunden- und serviceorientiertes Auftreten, Denken und Handeln
• Freude am Umgang mit den Gästen und Bürgern
• eine hohe Motivation, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
• Organisationsgeschick und eine selbstständige Arbeitsweise
• gute EDV-Kenntnisse, sicherer Umgang mit MS Office-Produkten

UNSER ANGEBOT AN SIE

• mitarbeitendenorientierte moderne Personalentwicklung mit einem breiten Angebot an Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten für Fach- und Führungskarriere
• hervorragende Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben durch flexible Arbeitszeitmodelle, Mobile Arbeit (tätigkeitsabhängig), Unterstützung bei der Kinderbetreuung und einiges mehr
• vielfältige Angebote über corporate benefits sowie Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements
• geförderte umweltfreundliche Mobilitätsangebote vom Job-Rad bis zum kostenlosen Deutschlandticket
• wertvolle und sinnstiftende Tätigkeiten für die Stadt und ihre Bürgerinnen und Bürger; werden Sie Teil unseres Teams und übernehmen Sie abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• gute betriebliche Altersversorgung und leistungsgerechte Bezahlung, Betriebsfest und Betriebsausflug

Begleiten Sie uns auf unserem Weg zur agilen und digitalen Stadtverwaltung. Bei Rückfragen steht Ihnen Frau Bettina Reitze-Lotz, Leiterin des Tourismusmarketing, unter 07231 39-3710 gerne zur Verfügung. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Ihre Bewerbung richten Sie bitte entweder online oder schriftlich bis spätestens 16.05.2025 - unter Angabe der Kennziffer 25-097 - an:
Stadt Pforzheim · Personal- und Hauptamt · 75158 Pforzheim
(Hinweis: Nach Abschluss des Verfahrens erfolgt keine Rücksendung der in Papierform eingereichten Bewerbungsunterlagen.)
Informationen zur Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten finden Sie unter www.pforzheim.de/dsgvo.