Mitarbeiter Customer Service / Order Management / Auftragsabwicklung (m/w/d) - DACH Region (Italienisch, Französisch, Deutsch)
Liebwein ist spezialisiert auf die Rekrutierung von Fach- und Führungskräften in der Elektronik- und Halbleiterbranche innerhalb der DACH-Region. Zu unseren Klienten gehören führende Hersteller, Distributoren und Entwicklungsdienstleister im Markt der elektronischen bzw. elektromechanischen Bauteile und Systeme. Im Auftrag unseres Klienten, einem führenden Hersteller, suchen wir einen Mitarbeiter Customer Service / Order Management / Auftragsabwicklung (m/w/d) - DACH Region (Italienisch, Französisch, Deutsch).
Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen - von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
- Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen in Deutsch, Englisch sowie in Italienisch und Französisch (falls vorhanden)
- Erstellung und Pflege von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen
- Terminüberwachung und Koordination der Auftragsabwicklung
- Betreuung internationaler Kunden und Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei Reklamations- und Retourenmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Logistik und Buchhaltung
- Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im ERP-System
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel oder vergleichbar)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Order Management oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und optimalerweise Italienisch/Französisch (in Wort und Schrift, mindestens C1-Niveau)
- Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP, Microsoft Dynamics oder vergleichbar)
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und interkulturelle Kompetenz
Perspektive
- Ein abwechslungsreiches und internationales Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Home Office Möglichkeit
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Ein motiviertes Team, das Wert auf Zusammenarbeit legt
Persönliche Daten
Anrede männlich weiblich keine Angabe
Lebenslauf*
Erlaubte Formate: pdf, doc, docx, odt, rtf
Entfernen
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