Diagnose:
Organisationstalent
Ihr Termin in besten Händen - organisiert, koordiniert, menschlich
MFA als Stv. Leitung (m/w/d) für den zentralen Patientenservice und ZNA-Empfang
Das Kreiskrankenhaus Emmendingen ist ein Haus der Grund-und Regelversorgung mit 263 Planbetten in der Trägerschaft des Landkreises und bietet mit seinen sechs Hauptabteilungen (Innere Medizin mit Schlaganfallversorgung, Orthopädie und Unfallchirurgie, Allgemein-und Viszeralchirurgie, Gynäkologie/Geburtshilfe, Anästhesie/Intensivmedizin und Radiologie) sowie einer Belegabteilung (Urologie) ein breites Spektrum an Behandlungsmöglichkeiten.
Rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmern sich jährlich um ca. 12.000 stationäre und ca. 20.000 ambulante Patientinnen und Patienten.
Auch bedingt durch die Einführung eines neuen Krankenhausinformationssystems (iMed One) vereinheitlichen wir unsere Prozesse rund um die Akquise von Patienten für unsere stationäre Versorgung. Der zentrale Patientenservice wird dabei die wichtige Schnittstelle von erster ambulanter Vorstellung bis zur Übergabe an die stationäre Aufnahme darstellen. In enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen organisieren Sie Ambulanztermine, koordinieren weitergehende Untersuchungen und sind Bindeglied zu unseren Kooperationsärzten. Die Neustrukturierung und Vereinheitlichung der Prozesse bietet Ihnen eine besondere Gelegenheit, Ihre Arbeit zu gestalten und Ihr Team zu formen.
In dieser neugeschaffenen, abteilungsübergreifenden Funktion sind Sie verantwortlich für die Sekretariate der Inneren Medizin, Chirurgie und Anästhesie sowie für die ablaufoptimierte Betreuung und Steuerung unserer ambulanten und stationären Patienten beim Erstaufnahmeprozess. Die Abteilung umfasst rund 10 Vollkräfte
Beginn
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Beschäftigungsart
unbefristet in Voll- oder Teilzeit (mind. 25,00 Std./Woche)
Arbeitsbereich
medizinisch-technisch
Das sind Ihre Aufgaben
- Vertretung und Unterstützung der Bereichsleitung als Zentrale Ansprechperson für Patient*innen, Stationen und Kooperationsärzte.
- Entwicklung des Bereichs Patientenservice als zentrale Schnittstelle zwischen ambulanter und stationärer Versorgung.
- Optimierung der Terminvergabe zur Vermeidung von Wartezeiten und Kapazitätsengpässen und aktive Mitarbeit an der Verbesserung von Patientenprozessen
- Unterstützung bei der Personaleisatzplanung
- Unterstützung bei der Betten- und Belegungsplanung
- Dokumentation, Pflege und Verwaltung relevanter Prozesse und Abläufe und der Patiententermine in den entsprechenden IT-Systemen
- Begleitung von Facharztsprechstunden
- Erfassung von Notfallpatienten in iMedOne am Empfang der Zentralen Notaufnahme
Das bringen Sie mit
- Medizinische Fachangestellte (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
- Organisatorisches Talent und strukturiertes Arbeiten
- Ruhe, Freundlichkeit und Gelassenheit unter Stress
- Kommunikation- und Teamfähigkeit, Flexibilität und soziale Kompetenz
- Freude am Arbeiten mit Patienten
- Interesse an interdisziplinärer Zusammenarbeit
- Verantwortungsbewusstsein und persönliches Engagement
- Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende, Feiertagen und Abendstunden
Das bieten wir Ihnen
- Vergütung nach TVöD-K in EG 7, unbefristeter Arbeitsvertrag
- Gestaltungsmöglichkeit in Ihrem Arbeitsbereich und wertschätzende Zusammenarbeit
- Einen vielseitigen und interessanten Arbeitsplatz in einem motivierten und freundlichen Team
- Eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle und eigenverantwortliche Tätigkeit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeber finanzierte private Krankenzusatzversicherung
- Jobticket und Jobrad
- Mitarbeiterkantine
- Hansefit
Interessiert?
Dann sollten wir uns kennenlernen.
Bei Rückfragen melden Sie sich bei der Personalabteilung, Ramona Baur
07641 454-2489
Bei fachlichen Fragen wenden Sie sich an die Pflegedirektion
07641 454-4300
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