Medizinische Fachangestellte (MFA)

MFA (m/w/d) für Telefon & Software-Hotline

Vollzeit (38,5 Std.) oder Teilzeit | Karlsruhe oder Lahr | Hybrid möglich
Seit über 30 Jahren begleiten wir mit viel Herz und Fachwissen Arztpraxen in Süddeutschland bei ihrer täglichen Arbeit. Als zuverlässiger Partner für Praxissoftware und IT-Lösungen betreuen wir heute über 400 Praxen - persönlich, lösungsorientiert und auf Augenhöhe.
Damit unsere Kundinnen und Kunden weiterhin kompetent und freundlich betreut werden, suchen wir eine verlässliche, verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die Freude am Telefonkontakt hat und sich in unserem Team langfristig wohlfühlen möchte.

Deine Aufgaben

• Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen am Telefon (Hotline 8-17 Uhr)
• Du nimmst Anliegen auf, ordnest sie ein, priorisierst und leitest sie gezielt weiter
• Du koordinierst Termine und stimmst dich eng mit dem Team ab
• Du sorgst mit deiner ruhigen, klaren Art für Struktur und Verlässlichkeit
• Optional: Unterstützung bei Schulungen (kein Muss - nur wenn du Lust darauf hast)

Wichtig: Du musst keine technischen Probleme lösen -
dein Schwerpunkt liegt auf Zuhören, Verstehen, Strukturieren und Weitergeben.

Das bringst du idealerweise mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (MFA)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Praxisalltag ist von großem Vorteil
• Kenntnisse in medatixx sind ein Plus - aber kein Muss
• Du arbeitest verantwortungsbewusst, zuverlässig und pünktlich
• Du hast echten Teamgeist und dir ist ein wertschätzendes Miteinander wichtig
• Du hast Lust, Neues zu lernen, dich weiterzuentwickeln und dich einzubringen

Was uns wichtig ist:
Verlässlichkeit, Offenheit und Teamgeist
Unpünktlichkeit, fehlende Eigenverantwortung oder „Dienst nach Vorschrift“ passen nicht zu uns.

Das erwartet dich bei uns

• Ein herzliches, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien
• Eine strukturierte Einarbeitung vor Ort
• Danach bis zu 3 Tage Homeoffice pro Woche möglich(mind. 2 Tage Präsenz in Karlsruhe oder Lahr)
• Feste Kernzeiten (8-17 Uhr) bei 38,5 Std./Woche oder Teilzeit
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einer krisenfesten Branche
• Wertschätzung, Ehrlichkeit und ein Miteinander, auf das man sich verlassen kann
• Raum für persönliche Entwicklung und langfristige Perspektiven

Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns sehr darauf, dich kennenzulernen!
Sende deine Bewerbung mit möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung per E-Mail an: info@f-s-d.de
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