Manager CRM & Data / Digital Customer Experience der Motorworld Group (m/w/d)

Manager CRM & Data / Digital Customer Experience der Motorworld Group (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Schemmerhofen, München, Böblingen

Ihre Aufgaben

• Definition Zielbild, KPIs, Customer Journeys
• Entwicklung der gruppenweiten Daten- & CRM-Architektur
• Auswahl, Einführung & Weiterentwicklung eines CRM-Tools
• Steuerung von Integrationen (Event, Ticketing, Newsletter, etc.)
• Verantwortung für Datenqualität & Governance
• Aufbau datengetriebener Kampagnen (Automatisierung)
• Entwicklung von Loyalty- & Membership-Programmen
• Business Cases für neue digitale Produkte & Services
• Dashboards für GF, Standorte & Management
• Regelmäßige Ableitung von Maßnahmen
• Enge Abstimmung mit Marketing, Standorten, Vertrieb, IT & Recht
• Schulungen & Enablement der Anwender
• Treiber einer datenorientierten Arbeitskultur

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium, z. B. BWL, Wirtschaftsinformatik, digitale Medien, o.ä.
• Mehrjährige Berufserfahrung in CRM, Datenstrategie, Marketing Automation oder Digital Business
• Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systeme & API/Schnittstellen
• Erfahrung im Projekt- und Stakeholder-Management
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten im Umgang mit KPIs, Reports & Business Cases
• Hohe Affinität zu Mobilität und digitalen Geschäftsmodellen
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke Überzeugungskraft

Warum wir?

Wir bieten

• Einen interessanten, vielseitigen und kreativen Job im Projektmanagement, sowie anspruchsvolle Aufgaben mit hoher Selbständigkeit
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer dynamischen, zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmensgruppe
• Einen sicheren Job mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
• Einen gut ausgestatteten Arbeitsplatz mit modernem Equipment (Hardware, Software) und Firmenhandy
• Arbeiten im Hybridmodell möglich
• Attraktive Employee-Treatments, wie bspw. Bikeleasing, Corporate Benefits, EGYM Wellpass, etc.
• Festgehalt zzgl. freiwilliges Weihnachtsgeld sowie Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub

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Über uns

Nähere Infos finden Sie unter:
ACTIV: www.activ-group.eu
Motorworld Consulting: www.motorworld.de
Unternehmensgruppe Dünkel Holding: www.duenkel-holding.de
Kieswerke: www.kieswerk-duenkel.de
GREENENERGYWORLD: www.greenenergyworld.eu
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Wir freuen uns auf Sie!

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Bitte füllen Sie das folgende kurze Formular aus. Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte gerne an Frau Jennifer Krayl, E-Mail: krayl@duenkel.de.
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