Leitung Reservierung und Rezeption (m/w/d)

Vorhang auf für Dich!
Wir suchen jemanden wie dich, der zusammen mit dem motivierten Rübezahl TEAM für das Wohl unserer knapp 110 Gäste verantwortlich sein möchte. Es erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, langweilig wird es jedenfalls nie. :)
Bei dieser Stelle immer inklusive:

• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und Inhaberfamilie Thurm
• Gemeinsame Gewährleistung des reibungslosen operativen Hotelbetriebs insb. an der Rezeption
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
• Operative Mitarbeit mit dem Team und am Gast
• Moderne und eingespielte Software-Umgebung: Opera Cloud PMS, RE:Guest, Hotelkit, Gastromatic, Betterspace, Rateboard, Vioma Channelmanager, usw.
• Einbringungs-Möglichkeiten von eigenen Ideen
• Tolles Team von 6-7 Mitarbeitern
• Weitere Aufstiegsmöglichkeiten

Du machst den Job aus! Nach Absprache, Interesse und deiner Erfahrung passen wir den Job an, u.a.:

• Du verantwortest bzw. deine Aufgaben sind u.A.:- Allgemeine Verwaltungsaufgaben der Reservierung und Rezeption
• Reservierungen und Angebotserstellung
• Einführung und Kontrolle von Standards und Abläufen
• Operative Rezeptions-/ Reservierungsaufgaben
• Betreuung von Stammgästen, VIPs, mithilfe bei Bloggern & Influencern
• Content-Pflege auf den hotelinternen Informationssystemen (Morgenpost, Tablet-Telefone, Gäste-App)
• Revenue Management
• Eventmanagement
• Einführung, Sicherstellung der Umsetzung und Einhaltung von Qualitätsstandards
• Angebots-Erstellung zusammen mit dem Marketing Team
• Möglichkeit zum wachsen. Unser Hotel bleibt nicht stehen und engagierte, verantwortungsvolle Mitarbeiter sind herzlich willkommen für gemeinsames "Wachstum", bspw. im Verantwortungsbereich und Positionen.
• und Vieles mehr :)

Das macht unseren neuen Kollegen aus:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie/Hotellerie bzw. Studienabschluss und Erfahrung
• Erfahrung in vergleichbaren Positionen in der 4*Superior/5 Sterne Ferienhotellerie
• Kommunikationsstärke sowohl analog als auch digital
• Elan, Projekte anzustoßen und erfolgreich zu Ende zu führen
• Hands-on Mentalität
• Herausragendes Engagement und Dienstleistungsbereitschaft
• Verschwiegenheit in der Zusammenarbeit mit vertraulichen Vorgängen und Gäste-Informationen ist für Sie eine Selbstverständlichkeit
• Organisations- und Planungsgeschick
• Selbstständiges, eigenverantwortliches und engagiertes Arbeiten im Team
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir

• Überdurchschnittliche Bezahlung je nach Qualifikation und Arbeitsstunden
• Sonn-, Feiertags- und Nacht-Zuschläge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
• Zusätzliche Urlaubstage bei langjährigen Mitarbeitern
• Förderung bei Weiterbildungen: 1 Fachbuch pro Halbjahr und bis zu 100% der Weiterbildungskosten bei einem Jahr Zugehörigkeit
• Eine persönliche Atmosphäre in einem Team aus über 65 Mitarbeitern
• Hilfe bei der Wohnungssuche oder gestellte Personalwohnung
• Mitarbeiter-Vergünstigungen bspw. bei Beauty-Behandlungen, unsere Getränkelieferanten, bei Einkehr in der hoteleigenen Berghütte, usw.
• Friends & Family Urlaubsraten
• Mitarbeiter Apps „hotelkit“ und "gastromatic" für Dienstpläne, Informationsaustausch, Wissensdatenbank, u.v.m.
• Mitgliedschaft in einem modernen Premium-Fitnessstudio
• Einen Arbeitsplatz umgeben von wunderschöner Bergwelt, glasklare Seen, weltberühmte Schlösser und die charmante Nachbarstadt Füssen

Familie Thurm und das Rübezahl-TEAM freuen uns auf spannende Bewerbungen!
Für ein erstes Gespräch freuen wir uns über Terminvorschläge und Gehaltsvorstellung.