Kundendienst/Servicetechniker gesucht

Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz in Hohenlohe und spezialisiert auf Heizungs- und Trinkwasseraufbereitung. Als führender Partner der Heizungs- und Sanitärbranche bieten wir innovative Lösungen, die höchsten Qualitätsstandards entsprechen.
Wir starten etwas NEUES: unsere eigene Kundendienstabteilung.
Und dafür suchen wir dich - jemanden, der nicht nur dabei sein will, sondern mitgestalten möchte.
Ob Reklamationen oder Wartungseinsätze - du sorgst dafür, dass vor Ort alles rund läuft. Schnell, lösungsorientiert und mit einem freundlichen Auftritt. Du bist unser Gesicht vor Ort - sowohl beim Handwerksbetrieb als auch beim Endkunden.

Was dich erwartet

• Du kümmerst dich deutschlandweit (hauptsächlich im südlicheren Bereich) um Wartungen, Reklamationen & kleine Reparaturen
• Du bekommst dein Equipment, deinen Servicewagen und volle Rückendeckung von der Zentrale
• Du arbeitest eigenverantwortlich - aber nie allein
• Du bist Teil des Aufbaus einer neuen Abteilung mit Perspektive

Wir sehen Reklamationen als Chance, zu zeigen, was Service für uns bedeutet:
schnell sein, ehrlich kommunizieren, Probleme lösen - und Kunden damit zu begeistern.

Was du mitbringen solltest

• Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK oder höher (Techniker, Meister)
• Erfahrung im Bereich Kundendienst, bringe deine Erfahrung ein
• Führerschein Klasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Freundliches, verbindliches Auftreten - auch in kniffligen Situationen
• Reisebereitschaft
• Spaß daran, Dinge am Laufen zu halten und Kunden positiv zu überraschen

Was wir dir bieten

• Eine leistungsgerechte, faire Bezahlung mit Erfolgsbeteiligung
• Alles, was du brauchst: Fahrzeug, Werkzeuge, Technik, Support
• Eine starke Basis in unserer Zentrale und ein echtes Team im Rücken
• Viel Eigenverantwortung - aber kein Alleinlassen
• Die Chance, von Anfang an eine neue Abteilung mitzugestalten
• Weiterbildungsmöglichkeiten - fachlich & persönlich
• Ein modernes Familienunternehmen mit echten Werten: direkt, fair, menschlich

Wenn Du Lust auf eine neue Herausforderung hast und Teil unseres Teams werden möchtest, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung. Sende uns deine Unterlagen gerne per E-Mail an Jessica Bader j.bader@magnetic-online.de
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!