Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamation(m/w/d)
Mit Organisationstalent und einem Blick für praktikable Lösungen begleiten Sie Reklamationen von der Meldung bis zur Klärung - gemeinsam mit Lieferanten, Speditionen und einem Team, das zusammenarbeitet statt Zuständigkeiten hin- und herzuschieben.
Ihre Aufgaben
- Reklamationen und Retouren bearbeiten
- Kunden telefonisch und schriftlich betreuen
- Lösungen mit Lieferanten und Speditionen abstimmen
- Offene Vorgänge nachverfolgen
Ihr Profil
- Freundliche Kommunikation
- Souveranität auch in Konfliktsituationen mit Kunden
- Strukturierte Arbeitsweise
- Teamgeist und Zuverlässigkeit
- Kaufmännische Erfahrung von Vorteil, Quereinstieg möglich
Wir bieten
- Unbefristete Anstellung
- Sicherer Arbeitsplatz
- Kollegiales Team mit gegenseitiger Unterstützung
- Kurze Wege und moderne Prozesse
Berufserfahrung als Sachbearbeiter, Kaufmann im Einzelhandel, Verkäufer, kaufmännischer Mitarbeiter oder in ähnlichen Positionen sind von Vorteil aber keine Voraussetzung.
